Classpass sagt, dass die Host- und Standort-IDs nicht zur Integration verfügbar sind. Was soll ich tun?
Versuchen Sie Folgendes:
Integrationseinrichtung überprüfen: Klicken Sie in Momence auf Apps & Integration > Integration > ClassPass und schalten Sie "Integration aktiviert" ein.
ID-Nutzung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Host-ID und Standort-ID verwenden. In den Begriffen von ClassPass entsprechen die Org-ID und die Venue-ID der Host-ID und der Standort-ID von Momence.
Standort-IDs: ClassPass kann nicht mit mehreren Standort-IDs von Momence integriert werden. Wenn Ihre Kurse an verschiedenen Standorten geplant sind, müssen sie zu einer einzigen Standort-ID zusammengeführt werden, damit ClassPass sie korrekt anzeigen kann. Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie das Problem mit Ihrer ClassPass-Integration lösen können. Erfahren Sie mehr hier.
Wenn ich zwei ClassPass-Standorte in Momence zusammenführe, verliere ich dann bevorstehende Buchungen in ClassPass?
Ja, aber nur für die Quellstandorte, nicht für den Zielstandort.
Quellstandorte werden in einen Zielstandort zusammengeführt. Der Zielstandort bleibt bestehen. Die Quellstandorte und deren Buchungen gehen verloren.
Wo kann ich eine Zusammenführung von Standorten beantragen?
Kontaktieren Sie [email protected]. Listen Sie auf, welche 'Quellstandorte' zu einem einzigen 'Zielstandort' zusammengeführt werden müssen - dem Standort, der bestehen bleibt.
Wenn ein Kunde eine Klasse über ClassPass bucht und dann die Buchung über die Momence-App oder die Website storniert, wird die Buchung auch in ClassPass storniert?
Ja, sie wird auch in ClassPass als storniert angezeigt.