Mitarbeiter können nun Kundendokumente unterzeichnen.
Dies hilft, medizinischen regulatorischen Anforderungen zu entsprechen, bei denen die Delegation medizinischer Handlungen durch den delegierenden Arzt dokumentiert und unterschrieben werden muss.
Um unterschiedlichen Compliance- und Arbeitsablaufanforderungen gerecht zu werden, unterstützt Momence mehrere Signaturtypen: getippt, gezeichnet, beide oder einer von beiden.
Seifen Notizen Unterschriften
Aktiviert in Einstellungen > Kundenanmerkungen können Sie auswählen, welche Signaturtypen erforderlich sind und ob nur eine, entweder oder beide benötigt werden.
Als Admin, falls Ihr oben gezeigter "Einstellungen"-Button ausgegraut und nicht anklickbar ist, gehen Sie zu Einstellungen > Rollen > bearbeiten Sie die Admin-Rolle > scrollen Sie zu Einstellungen und klicken Sie auf das Dropdown-Menü > scrollen Sie nach unten und stellen Sie sicher, dass die unten abgebildete Einstellung aktiviert ist.
Nachdem Sie gespeichert haben, gehen Sie zurück zu Einstellungen > Kundenanmerkungen > wählen Sie Ihre Einstellungen und wenden Sie die Änderungen an.
Welche Berechtigungen benötigt mein Personal?
Um Kundenanmerkungen anzuzeigen oder zu bearbeiten, benötigt Ihr Personal folgende Berechtigung: Kunden: Kundenanmerkungen: Anzeigen und Verwalten.
Um eine SOAP-Anmerkung zu unterschreiben, muss dem Personal die Berechtigung Kundenanmerkungen: Alle SOAP-Anmerkungen unterschreiben zugewiesen sein.
Um die Notiz nach der Unterzeichnung zu sperren, benötigt der Benutzer die Berechtigung Kundennotizen: Alle SOAP-Notizen verwalten.
Wo können SOAP-Anmerkungen unterschrieben werden?
Öffnen Sie im Profil des Kunden den Tab "Anmerkungen". Nicht unterschriebene Anmerkungen werden mit roten Kreisen angezeigt.
Um eine Anmerkung zu unterschreiben, klicken Sie auf die Anmerkung, um die Details anzuzeigen, und klicken Sie auf "Anmerkung unterschreiben".
Klicken Sie auf "Unterschreiben" und geben Sie die erforderlichen Unterschrift(en) ein. Oder klicken Sie auf Unterschreiben & sperren.
Wenn Sie in Ihren Einstellungen "entweder" getippte oder echte Unterschriften gewählt haben, sehen Sie Optionen für jedes Format wie oben gezeigt.
Wie kann ich nur nicht unterschriebene SOAP-Anmerkungen anzeigen?
Die blaue Filter-Taste hat dafür ein spezielles Kontrollkästchen.
Sobald die SOAP-Notiz unterzeichnet ist, sind die Unterschriftsinformationen im Kundennotiz-Detailmodal zu finden.
Unterschriften bei Anmeldeformularübermittlungen
Wie ist das Kundenerlebnis?
Sie können ein Anmeldeformular mit jedem Terminservice verknüpfen. Wenn ein Kunde diesen Service bucht, erhält er eine E-Mail mit einem Link zum Ausfüllen des Anmeldeformulars. Dieses Anmeldeformular kann nun eine Unterschrift zum Absenden verlangen.
Sie können den Inhalt der E-Mail in Ihren Transaktionsvorlagen bearbeiten, verfügbar im Einstellungsmenü.
Um Unterschriften für Ihre Anmeldeformulare zu verlangen, klicken Sie auf Kunden > Anmeldeformulare > bearbeiten oder erstellen Sie ein Formular.
Wählen Sie dann:
• welche Parteien das Anmeldeformular unterschreiben müssen
• welchen Signaturtyp jede Partei verwenden muss
Mitarbeiterunterschrift erforderlich – erlaubt Mitarbeitern, eingereichte intake-Formulare zu unterschreiben
Art der Mitarbeiterunterschrift
Welche Berechtigungen benötigt mein Personal, um Anmeldeformulare zu unterschreiben?
Personalmitglieder müssen eine ihnen zugewiesene Rolle mit der Berechtigung Anmeldeformulare: Anmeldeformulare unterschreiben haben.
Unterschreiben von intake-Formular-Einreichungen
Um eine Einreichung zu unterzeichnen, öffnen Sie zuerst das Einreichungsdetail. Dies kann entweder von der Intake-Formular-Detailseite oder vom Kundenprofil im Abschnitt Intake-Formulare aus aufgerufen werden.
Einmal im Einreichungsdetail:
Klicken Sie auf die Unterschreiben Schaltfläche
Geben Sie die erforderliche Unterschrift an
Klicken Sie auf Speichern, um die Unterzeichnung abzuschließen
Sobald die intake-Formulareinreichung unterschrieben ist, wird die Unterschrift direkt im Einreichungsdetailansicht angezeigt.
Wo Unterschriftsinformationen zu finden sind
Zusätzlich zur Einreichungsdetailansicht können Unterschriftsinformationen des Personals auch in:
Kunden → Kundenliste → Kundendetail → Intake-Formulare-Tab
Kunden → Intake-Formulare → Intake-Formular-Detail → Einreichungs-Tab
Einreichungen, die eine Unterschrift erfordern, sind mit einem roten Abzeichen markiert. Hosts können auch einfach unsignierte Einreichungen mit Filtern lokalisieren.
