Wie funktionieren einmalige Nachrichten?
Einmalige Nachrichten (unter dem Reiter Marketing) ermöglichen Ihnen Folgendes:
Eine einzelne Nachricht an Ihre gesamte Kundenbasis senden
Ein bestimmtes Kundensegment oder Lead-Segment gezielt ansprechen
Den Zeitpunkt festlegen, wann die SMS oder E-Mail gesendet wird
Verwenden Sie Variablen, um Ihren Inhalt persönlicher zu gestalten -- Zum Beispiel wird das Einfügen von ##{{first_name}} in eine Nachricht den Namen des Empfängers einsetzen.
Sie können sogar auf zuvor gespeicherte Inhalte mit Marketing-Vorlagen zurückgreifen, um Zeit beim Schreiben zu sparen.
Überprüfen Sie Ihre Öffnungsraten-Statistiken für einmalige Nachrichten
Um Ihre Öffnungsraten-Statistiken zu überprüfen, klicken Sie auf Marketing > Einmalige Nachrichten > Gesendet > In der Mitte der Seite finden Sie die Öffnungsraten.
Eine segmentierte Liste zur Nachrichtenerstellung erstellen und speichern
Segmentierte Listen ermöglichen es Ihnen, spezielle Gruppen zu segmentieren, die Sie verfolgen und gezielt ansprechen möchten. Diese Gruppen können Sie in einmaligen Nachrichten gezielt ansprechen, um Wachstumschancen auszuschöpfen.
Um eine zu erstellen, klicken Sie auf Kunden > Kundenliste > Kundensegmentierung. Vergessen Sie nicht, Ihr Segment zu speichern, wenn Sie fertig sind.
Um Ihre segmentierten Listen zu benachrichtigen, klicken Sie auf Marketing > Einmalige Nachrichten > Wählen Sie dann das spezifische Segment zum Ansprechen aus
Nicht geöffnete Marketing-E-Mails erneut senden
Wenn Sie eine Marketing-E-Mail versenden, verfolgt Momence folgende Statistiken:
Öffnungsraten
Nicht-Öffnungsraten (neu)
Link-Klicks
Abmeldungen und mehr
Diese Statistiken sind umsetzbar. Angenommen, Sie haben vor ein paar Tagen eine Feiertagsaktion versendet. Sie bietet Rabatte auf Ihre Kurssitzungspakete, mit einem Link zum Kauf.
Für diejenigen, die die E-Mail möglicherweise verpasst haben, können Sie diese spezielle Gruppe einige Tage später auf der Seite 'Gesendete Nachrichten' gezielt ansprechen.
Sie können dies über eine einmalige E-Mail oder eine Abfolge-E-Mail tun.
Bei einer einmaligen E-Mail: Klicken Sie auf Marketing > Einmalige Nachrichten > Gesendet > wählen Sie die E-Mail aus > klicken Sie auf Öffnungsrate und/oder Linkstatistiken > wählen Sie den gewünschten Filter zum Ansprechen aus
Oder visuell: Klicken Sie auf Marketing > Einmalige Nachrichten > Gesendet > Wählen Sie dann die Nachricht aus, für die Sie Statistiken ansehen möchten > klicken Sie dann auf Öffnungsrate
Klicken Sie auf 'Nicht geöffnet' > dann Nachricht senden
Hier können Sie eine Folge-Nachricht erstellen und senden, um gezielt nur diejenigen zu erreichen, die die ursprüngliche E-Mail nicht geöffnet haben.
Bei einer Abfolge-E-Mail: Marketing > Abfolgen > wählen Sie die Abfolge > wählen Sie die Aktion > klicken Sie auf Öffnungsrate und/oder Linkstatistiken.