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Einführung in die Marketing Suite

Dieser Artikel behandelt jede Kategorie der Marketing Suite kurz. Nutzen Sie die untenstehenden Links, um direkt zu den für Sie interessanten Abschnitten zu springen. Um eine dieser Apps zu aktivieren, klicken Sie in Ihrem Momence dashboard auf Apps & Integrations > App Store.

Die Marketing Suite ermöglicht Ihnen Folgendes:

Damit können Sie Newsletter und Sammel-E-Mails/SMS an größere Zielgruppen terminieren. Dies funktioniert besonders gut in Verbindung mit Marketingvorlagen und unserer Drag-and-Drop-Funktion, mit der Sie Ihre ausgehenden Nachrichten für ein professionelles Erscheinungsbild anpassen können.

Wenn Sie die Marketing Suite nicht aktiviert haben, sind Sie auf 75 E-Mail-Empfänger gleichzeitig beschränkt. Wenn Sie die Marketing Suite aktiviert haben, gibt es kein Limit, wie viele E-Mails Sie gleichzeitig versenden können.

Abfolgen ermöglichen es Ihnen, dass Momence bestimmte Kundengruppen mit Nachrichten auf Grundlage von von Ihnen festgelegten Kriterien anspricht. Sie können Momence auch dazu bringen, eine Reihe anderer Aktionen anstelle des Versands von Nachrichten durchzuführen, wie beispielsweise das Zuweisen von Aufgaben an das Personal, das Taggen von Kunden, die Erstellung von Leads und vieles mehr.

Für Nachrichten gibt es Plug-and-Play-Optionen, bei denen alles einsatzbereit eingerichtet ist. Wenn Sie sich jedoch entscheiden, Ihre eigenen Abfolgen zu erstellen, bietet Ihnen Momence einfache Optionen (und viel Flexibilität), um Ihre Kriterien für gezielte Aktionen festzulegen.

Um diese Kriterien festzulegen, geben Sie 3 Dinge an:

Zum Beispiel:

Auslöser und Aktionen werden visualisiert, um deren Zusammenhang darzustellen. Aktionen können hinzugefügt werden, indem Sie auf 'Schritt hinzufügen' klicken, und Bedingungen können erstellt werden, wenn Sie die Logik "aufteilen" möchten (z. B. wenn ja, dann diese Aktion, wenn nein, dann jene Aktion ausführen).

Beispiel: Beim vierten Kurssitzungs-Booking eines Kunden (Auslöser) senden Sie ihm anschließend eine Nachricht (Aktion).

Bevor Sie beginnen, lohnt es sich, sich selbst zu fragen:

Antworten auf all diese Fragen finden Sie in den Dropdown-Menüs der Abfolgen für Auslöser und Aktionen.

Vielleicht ist das Beste an Abfolgen, dass Sie, sobald sie eingerichtet sind, sich zurücklehnen und das System für Sie arbeiten lassen können, um Ihr Unternehmen wachsen zu lassen.

Um eines der oben genannten zu aktivieren, klicken Sie auf Apps & Integrations > App Store.

Mit Marketingvorlagen können Sie Ihre Arbeit in Form von E-Mail- oder SMS-Vorlagen speichern. So können Sie Vorlagen schnell in Einzel-Nachrichten oder Aktionen einer Abfolge laden, um Zeit zu sparen.

Sie können sogar den Drag-and-Drop-Vorlageneditor verwenden, um Ihre Nachrichten professioneller aussehen zu lassen.

Einige Gastgeber laden Vorlagen, um diese sofort auszulösen. Andere verwenden sie als Ausgangspunkt, um kleine Anpassungen und Änderungen vorzunehmen. Schließlich ist es leichter, als Redakteur mit bestehendem Inhalt zu arbeiten, als mit einer leeren Seite zu beginnen.

Unsere Leads-App ermöglicht es Ihnen, neue potenzielle Kunden zu sammeln, ihnen je nach Quelle spezielle Nachrichten zu senden und den Umsatz zu verfolgen, den jeder Lead und seine Quelle für Ihr Unternehmen generiert.

Mit Leads können Sie auch Formulare auf Ihren Webseiten einfügen, sodass Kunden ihre Kontaktdaten eintragen und in die von Ihnen erstellten Lead-Trichter gelangen. Kombinieren Sie dies mit eventuell laufenden Werbeanzeigen, und sie werden zu diesen Seiten weitergeleitet, sobald sie darauf klicken.

Beim Erstellen eines Lead-Formulars werden Sie nach dem Klicken auf 'Neues Feld hinzufügen' aufgefordert, aus Feldern auszuwählen, die Sie zuvor erstellt haben.

Sie können die Nachrichten sogar automatisieren, indem Sie neue Leads aus Abfolgen generieren. Wenn das Wachstum Ihres Unternehmens eine hohe Priorität hat, können Leads dies systematisch unterstützen.

Bewertungen ermöglichen es Ihnen, Rückmeldungen Ihrer Kunden darüber zu erhalten, wie sie Sie und Ihre Dozenten wahrnehmen. Hohe Bewertungen können Ihr Vorgehen bestätigen, niedrigere Bewertungen zeigen Verbesserungsbedarf auf. Sie können Bewertungen sowohl für Kurssitzungen als auch Termine erhalten, und Kunden werden per App, E-Mail und ihrem Desktop-Konto um Bewertungen gebeten.

Sie können sogar Kunden nach dem Bewerten in Momence zu Ihrer Google-Bewertungsseite weiterleiten. Eine hohe Anzahl positiver Google-Bewertungen kann Ihr Suchmaschinenranking verbessern, sodass Sie bei der Google-Suche potenzieller Kunden über anderen Studios erscheinen.

Empfehlungen erlauben es Ihnen, Ihre Kunden dafür zu belohnen, dass sie neue Kunden durch Mundpropaganda zu Ihren Kurssitzungen bringen. Sie legen die Bedingungen dafür fest, was der werbende Freund erhält, nachdem seine Freunde sich registriert und an einer Kurssitzung teilgenommen haben. Geben Sie Ihren größten Fans einen Anstoß, das Wort weiterzugeben.

Um eines der oben genannten zu aktivieren, klicken Sie auf Apps & Integrations > App Store.