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Zapier FAQ

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Verfasst von Erin
Diese Woche aktualisiert

Neu bei Zapier?

Mit Zapier können Sie die gängigen Apps, die Sie bereits nutzen, miteinander verbinden und Bereiche Ihres Unternehmens automatisieren, indem Sie "Wenn, dann"-Szenarien erstellen, die auch als "Trigger" und "Aktionen" bekannt sind.

In Zapier können Sie Trigger auswählen, die in Momence auftreten, und diese Trigger Aktionen in anderen Apps auslösen lassen (und umgekehrt).

Hier ist eine Schnellstartanleitung, die von Zapier bereitgestellt wird.

Welche Trigger gibt es von Momence aus?

Sie sehen:

• Neuer Kunde (wenn jemand seinen allerersten Kauf bei Ihnen tätigt)

• Mitgliedschaftskündigung (wenn Ihr Kunde eine Mitgliedschaft kündigt)

• Mitgliedschaftskauf (wenn jemand eine Ihrer Mitgliedschaften kauft)

• Event-Buchung (wenn jemand Ihr Event bucht)

• Letzter Kauf mit einem Paket (wenn ein Kunde sein letztes Guthaben in einem Paket verwendet)

Wie sieht es mit verfügbaren Aktionen auf der Zapier-Seite aus?

Die Liste von Zapier wird ständig länger, aber hier sind einige der wichtigsten Apps, die zu Aktionen ausgelöst werden können. Sie finden Optionen, um in jede App für eine Liste von Möglichkeiten zu vertiefen. Sie können auch nach einer bestimmten App suchen, die Sie gerne in Ihren Arbeitsablauf integrieren möchten.

Momence mit Zapier integrieren

Um die Zapier-Integration mit Momence einzurichten, klicken Sie in Momence auf Apps & Integrationen > Integrationen > Zapier auswählen > folgen Sie dem obigen Video oder den nachstehenden Anleitungen.

Beginnen Sie damit, Ihren API-Schlüssel zu benennen (etwas, das Sie wiedererkennen, zum Beispiel Momence API) > dann klicken Sie auf Erstellen.

Kopieren Sie anschließend diesen API-Schlüssel > klicken Sie dann auf den oben angegebenen Link, um sich mit Zapier zu verbinden > loggen Sie sich bei Zapier ein (Sie können sich mit Google oder anderen Anmeldemöglichkeiten verbinden) > nehmen Sie die Einladung an.

Klicken Sie dann auf "Neuen Zap erstellen", um zu beginnen.

Suchen Sie nach Momence und wählen Sie es aus.

Wählen Sie als Nächstes Ihr Event aus und klicken Sie auf Weiter.

Dann wählen Sie Ihr Momence-Konto aus.

Wenn Sie eine rote Nachricht sehen mit dem Text "Dieses Konto ist abgelaufen. Bitte stellen Sie hier die Verbindung wieder her, klicken Sie darauf > fügen Sie den API-Schlüssel ein > klicken Sie auf Weiter.

Klicken Sie abschließend auf Weiter.

Sie werden aufgefordert, den Trigger zu testen.

Jetzt, da wir Zapier verbunden und unseren Trigger für unseren ersten Zap ausgewählt haben, ist es Zeit, die Aktion auszuwählen, die danach ausgeführt wird.

Ich sehe im Grunde nur Vorname, Nachname, E-Mail und ein paar andere Felder. Gibt es weitere Felder, auf die ich zugreifen kann?

Der "Neuer Kunde"-Trigger in der Zapier-Integration von Momence liefert nur eine begrenzte Anzahl von Feldern, wie Vorname, Nachname und E-Mail, wenn ein neuer Kunde erstellt wird.

Derzeit gibt es keine Möglichkeit, über die Standard-Trigger in Zapier auf detailliertere Daten (wie Telefonnummern oder Kaufinformationen) zuzugreifen. Selbst wenn Sie die API-Anfrageaktion von Zapier verwenden, um direkt mit der Momence API zu interagieren, erhalten Sie keinen Zugriff auf diese zusätzlichen Felder, da es keinen Hinweis darauf gibt, dass solche Daten über die aktuelle API-Struktur abgerufen werden können. Diese Einschränkung scheint beabsichtigt zu sein.

Können Telefonnummern unserer Kunden an Zapier übergeben werden?

Der "Neuer Kunde"-Trigger in der Zapier-Integration von Momence enthält die Telefonnummer des Kunden nicht im Datenpaket, das an Zapier gesendet wird. Zapier unterstützt derzeit auch nicht das Abrufen von Telefonnummern.

Diese Einschränkung scheint beabsichtigt zu sein, und es gibt derzeit keine dokumentierte Möglichkeit, Telefonnummern zu den über die API abgerufenen Daten hinzuzufügen.

Mit Zapier Leads über die Momence API erstellen

Während Sie mit Zapier keine Aktionen in Momence erstellen können, können Sie Leads über die Momence-API erstellen.

Anmerkung: Wie Zapier im folgenden verlinkten Artikel angibt, benötigen Sie für das Erstellen einer API-Anfrageaktion Erfahrung mit dem Versenden von HTTP-Anfragen, APIs und dem Lesen von API-Dokumentationen.

Die Schritte sind wie folgt:

  1. Erstellen Sie in Zapier die Logik, mit der Sie Lead-Informationen erfassen möchten.

  2. Senden Sie die API-Anfrage an Ihren Leads-Endpunkt, den Sie auf Ihrer Leads-Übersichtsseite sehen können, unter Verwendung des Zugriffsschlüssels und aller benutzerdefinierten Felder, die Sie hinzufügen möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Marketing > Leads > Leads mit API erfassen (siehe unten).

Benötigen Sie API-Dokumentation, um Zapier-Einschränkungen zu umgehen?

Unsere API-Dokumentation finden Sie hier.

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