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Zapier-FAQ

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Verfasst von Erin
Heute aktualisiert

Neu bei Zapier?

Mit Zapier können Sie gängige Apps, die Sie bereits nutzen, verbinden und Ihre Geschäftsbereiche automatisieren, indem Sie 'Wenn, dann'-Szenarien erstellen, auch bekannt als 'Trigger' und 'Aktionen'.

In Zapier können Sie Trigger auswählen, die in Momence auftreten, und diese Trigger Aktionen in anderen Apps auslösen lassen (und umgekehrt).

Hier ist eine Schnellstart-Anleitung, die von Zapier bereitgestellt wird.

Welche Trigger sind auf der Momence-Seite verfügbar?

Sie sehen:

• Neuer Kunde (wenn jemand seinen allerersten Kauf bei Ihnen tätigt)

• Mitgliedschaftskündigung (wenn Ihr Kunde eine Mitgliedschaft kündigt)

• Mitgliedschaftskauf (wenn jemand eine Ihrer Mitgliedschaften kauft)

• Event-Buchung (wenn jemand Ihr Event bucht)

• Letzter Kauf mit einem Paket (wenn ein Kunde sein letztes Guthaben in einem Paket verwendet)

Wie sieht es mit verfügbaren Aktionen auf Seiten von Zapier aus?

Die Liste von Zapier wird ständig erweitert, aber hier sind einige wichtige Apps, die Aktionen ausführen können. Sie finden Optionen, um in jede App einzusteigen und eine Liste der Optionen zu sehen. Sie können auch nach einer bestimmten App suchen, die Sie in Ihren Workflow integrieren möchten.

Momence mit Zapier integrieren

Um die Zapier-Integration mit Momence einzurichten, klicken Sie in Momence auf Apps & Integrationen > Integrationen > Zapier auswählen > befolgen Sie das obige Video oder die untenstehenden Anweisungen.

Beginnen Sie damit, Ihren API-Schlüssel zu benennen (z.B. Momence API) > klicken Sie dann auf Erstellen.

Kopieren Sie anschließend diesen API-Schlüssel > klicken Sie dann auf den obigen Link, um eine Verbindung zu Zapier herzustellen > melden Sie sich bei Zapier an (Sie können sich mit Google oder anderen Login-Optionen anmelden) > akzeptieren Sie die Einladung.

Klicken Sie anschließend auf 'Neues Zap erstellen', um zu starten.

Suchen Sie nach Momence und wählen Sie es aus.

Wählen Sie anschließend Ihr Event aus und klicken Sie auf Weiter.

Wählen Sie dann Ihr Momence-Konto aus.

Wenn Sie eine rote Nachricht sehen, in der steht: 'Dieses Konto ist abgelaufen.', Bitte stellen Sie hier die Verbindung wieder her,' klicken Sie darauf > fügen Sie den API-Schlüssel ein > klicken Sie auf Weiter.

Klicken Sie zuletzt auf Weiter.

Sie werden aufgefordert, den Trigger zu testen.

Nachdem wir Zapier verbunden und unseren Trigger für unser erstes Zap ausgewählt haben, ist es Zeit, die Aktion auszuwählen, die danach erfolgt.

Ich sehe im Wesentlichen nur Vorname, Nachname, E-Mail und einige andere Felder. Gibt es weitere Felder, auf die ich zugreifen kann?

Der "Neuer Kunde"-Trigger in der Zapier-Integration von Momence liefert nur eine begrenzte Anzahl an Feldern, wie Vorname, Nachname und E-Mail, wenn ein neuer Kunde erstellt wird.

Derzeit gibt es keine Möglichkeit, detailliertere Daten (wie Telefonnummern oder Kaufinformationen) über die Standard-Trigger von Zapier abzurufen. Selbst die Verwendung der API-Anfrageaktion von Zapier, um direkt mit der Momence-API zu interagieren, bietet keinen Zugriff auf diese zusätzlichen Felder, da es keinen Hinweis darauf gibt, dass solche Daten über die aktuelle API-Konfiguration abgerufen werden können. Diese Einschränkung scheint beabsichtigt zu sein.

Können Telefonnummern unserer Kunden an Zapier übergeben werden?

Der "Neuer Kunde"-Trigger in der Zapier-Integration von Momence enthält die Telefonnummer des Kunden nicht in den an Zapier gesendeten Daten. Zapier unterstützt derzeit auch nicht die Abfrage von Telefonnummern.

Diese Einschränkung scheint beabsichtigt zu sein, und es gibt derzeit keine dokumentierte Möglichkeit, Telefonnummern zu den per API abgerufenen Daten hinzuzufügen.

Mit Zapier Leads über die Momence-API erstellen

Auch wenn Sie keine Aktionen in Momence über Zapier erstellen können, können Sie Leads über die Momence-API erstellen.

Anmerkung: Wie Zapier im folgenden verlinkten Artikel angibt, benötigen Sie zum Erstellen einer API-Anfrageaktion Kenntnisse im Senden von HTTP-Anfragen, in APIs und im Lesen von API-Dokumentationen.

Die Schritte sind wie folgt:

  1. Erstellen Sie in Zapier die Logik, mit der Sie Lead-Informationen sammeln möchten.

  2. Senden Sie die API-Anfrage an Ihren Leads-Endpunkt, der auf Ihrer Leads-Übersichtsseite angezeigt wird, und verwenden Sie dabei den Zugriffsschlüssel sowie alle benutzerdefinierten Felder, die Sie hinzufügen möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Marketing > Leads > Leads über API sammeln (unten abgebildet).

Benötigen Sie API-Dokumentation, um Einschränkungen von Zapier zu umgehen?

Unsere API-Dokumentation finden Sie hier.

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