Der Abschnitt "Einstellungen für die automatische Verlängerung" auf der Seite zur Erstellung eines Abonnements enthält 7 Unterabschnitte. Im Folgenden geben wir einen kurzen Überblick darüber, was jeder einzelne bedeutet.
Dieses Abonnement verlängert sich automatisch
Bei der Erstellung eines Abonnements findest du eine Umschaltoption, um es zu einem sich automatisch verlängernden Abonnement zu machen: Dies ist ein Abonnement, das automatisch zum von dir festgelegten Preis an jedem Abrechnungszyklus am gleichen Tag belastet wird, an dem der Kunde das Abonnement ursprünglich gekauft hat.
Wenn du z.B. die Dauereinstellung "Absolutes Intervall: ein Monat" wählst und ein Kunde das Abonnement am 13. erwirbt, wird derselbe Preis ab dann jeden Monat automatisch am 13. berechnet.
Kostenlose Testphase einbeziehen
Das Ziel der kostenlosen Testphase ist es, Kunden die Vorteile ausprobieren zu lassen und zu entscheiden, ob sie mit dem kostenpflichtigen, sich verlängernden Abonnement fortfahren oder vor Beginn der Zahlung kündigen möchten.
Mit einer kostenlosen Testphase erhält der Kunde standardmäßig eine Woche kostenlosen Zugang. Du kannst diesen Zeitraum verlängern oder verkürzen und sogar den Preis dieser "kostenlosen" Testphase auf einen reduzierten Preis des Abonnements festlegen.
Maximale Anzahl an Verlängerungen
Die maximale Anzahl an Verlängerungen begrenzt die oben genannten Abrechnungszyklen. Wenn du zum Beispiel 10 Monate festlegst, sieht der Kunde 10 Verlängerungsgebühren, danach verlängert sich das Abonnement nicht mehr und die Vorteile können nicht mehr genutzt werden.
Verlängerungen erfolgen an einem bestimmten Tag im Monat
Wenn du möchtest, dass alle in diesem Abonnement beispielsweise am 15. oder an einem anderen Tag belastet werden, aktiviere diese Funktion und wähle dein bevorzugtes Datum.
Preis nach einer bestimmten Anzahl von Verlängerungen ändern
Dies ähnelt der kostenlosen Testphase. Der Unterschied ist, dass du stattdessen die Verlängerungszyklen nutzen kannst. Anders ausgedrückt: Du kannst ein Abonnement für 100 $/Monat anbieten, das in den ersten 2 Monaten 60/Monat kostet, um es für Kunden attraktiver zu machen.
Überbuchung zulassen
Diese Funktion eignet sich gut für "Abonnements mit begrenzter Nutzung": Solche, die pro Abrechnungszyklus eine begrenzte Anzahl von Guthaben gewähren, zum Beispiel 10 Kurssitzungen pro Monat.
Unweigerlich gibt es Kunden, die diese 10 Guthaben aufbrauchen, bevor der Monat vorbei ist, und danach keine Kurssitzungen mehr buchen können.
Hier kommt "Überbuchung zulassen" ins Spiel. Damit können Kunden, die keine Guthaben mehr haben, sich weiterhin für Kurssitzungen anmelden und diese auf ihr [Abonnement]-Konto setzen, bis im nächsten Abrechnungszyklus wieder 10 neue Guthaben hinzugefügt werden. Die Abonnementgebühr am Monatsende beinhaltet dann die normale monatliche Gebühr plus die Einzelbuchungspreise aller zusätzlichen Kurssitzungen, die nach dem Verbrauch der Guthaben gebucht wurden.
Zahlungsplan nach Entfrieren beibehalten
Wenn das Abonnement eines Kunden pausiert wird und anschließend wieder aktiviert wird, ist die Standardeinstellung, dass das neue Verlängerungsdatum auf den Tag des Entfrierens gesetzt wird. Außer du aktivierst "Zahlungsplan nach Entfrieren beibehalten". Dadurch bleibt der ursprüngliche Verlängerungszeitplan erhalten, nachdem das Abonnement wieder aktiviert wurde.