Abonnements und Pakete ermöglichen Ihren Kunden, sich durch vorausbezahlte Guthaben in Kurse oder Termine einzubuchen. Hier sind einige Unterschiede zwischen den beiden Optionen.
Ähnlichkeiten
Beide bieten Ihren Kunden vorausbezahlte Guthaben. Diese Guthaben können für Kurse oder Termine verwendet werden.
Standardmäßig erlauben sowohl Abonnements als auch Pakete den Kunden, diese Guthaben für alle geplanten oder zukünftig geplanten Kurse zu verwenden. Termine werden standardmäßig nicht einbezogen, können jedoch einbezogen werden, wenn Sie den Bereich 'Inbegriffen' aktualisieren.
Gründe, eine Option der anderen vorzuziehen
Abonnements
Die häufigste Form eines Abonnements ist ein sich automatisch verlängerndes Abonnement.
Beispielsweise werden Ihre Kunden in diesem Abonnement einmal im Monat oder vielleicht einmal alle zwei Wochen automatisch belastet. Dies wird mit 'Dauereinstellungen: Absolutes Intervall: 1 Monat/2 Wochen; und aktiviertem 'Automatische Verlängerung'-Einstellung durchgeführt.
Unbegrenzt vs Begrenzt
Abonnements können unbegrenzt sein, was bedeutet, dass der Kunde so viele Kurse buchen kann, wie er möchte. Sie können auch begrenzt sein, bei denen der Kunde beispielsweise fünf Kurse pro Monat erhält. Dies wird als begrenzt nutzbares Abonnement bezeichnet. Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie diese einrichten, durchsuchen Sie unsere Wissensdatenbank nach 'begrenztes Nutzungsabonnement'.
Weniger manuelle Arbeit
Im Allgemeinen sind sich selbst verlängernde Abonnements über die Zeit hinweg weniger manuelle Arbeit für ein Unternehmen. Sie erfordern wenig bis keine Interaktion mit dem Kunden, nachdem sie ursprünglich verkauft wurden.
Feste Start- und Enddaten
Abonnements ermöglichen es Ihnen auch, feste Start- und Enddaten zu erstellen. Ein Anwendungsfall könnte etwas Saisonales sein (denken Sie an Neujahr).
Um unter Ihren Kunden ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen, können Sie ein rabattiertes zeitlich begrenztes Abonnement anbieten, das vom 1. Januar bis 1. April läuft. Dies kann unter 'Dauereinstellungen' mit 'festen Start- und Enddaten' erreicht werden. Im Vergleich dazu würde ein automatisch verlängerndes Abonnement Dauereinstellungen von beispielsweise 1 Monat erfordern und die Einstellung 'Automatische Verlängerung' eingeschaltet haben.
Pakete
Pakete eignen sich hervorragend für diejenigen, die in ihrem eigenen Tempo vorgehen möchten.
Vielleicht haben Sie einen Kunden, der in einem Monat oft kommt und im darauffolgenden Monat aufgrund der Arbeit oder anderer Umstände nicht wirklich kommen kann. Ein Kurs-Paket spricht diesen Kunden an, da es ihm ermöglicht, die Guthaben des Pakets in seinem eigenen Tempo zu nutzen. Pakete können auch so eingestellt werden, dass sie automatisch aufgefüllt werden, wenn die Guthaben aufgebraucht sind, falls Ihre Kunden dies bevorzugen.
Um mehr über Pakete und Abonnements zu erfahren, siehe das obige Video.
Egal welche Option Sie wählen, stellen Sie sicher, dass Sie den Bereich 'Inbegriffen' doppelt überprüft haben, um sicherzustellen, dass tatsächlich nur die Dinge enthalten sind, die sollten.