Zum Hauptinhalt springen

Empfangsrollentraining mit Zeitstempeln nach Thema

Erin avatar
Verfasst von Erin
Diese Woche aktualisiert

Das untenstehende Video behandelt, wie man die Rolle Empfang nutzt, und deckt alle wichtigen Themen ab. Wenn Sie eine dieser Funktionen nicht sehen, kann Ihr Administrator Ihnen möglicherweise zusätzliche Berechtigungen gewähren, um sie zu nutzen.

Um mehr über eines der behandelten Themen zu erfahren, suchen Sie in der Wissensdatenbank nach dem Stichwort oder Ausdruck (verwenden Sie das Fragezeichen unten rechts auf Ihrem Dashboard).

Behandelte Themen mit Zeitstempeln:

Dashboard-Layout 0:00

  • Kunden zu kommenden Kursen hinzufügen

  • Kunden in den Kurs einchecken

  • Dashboard-Layout

  • Aufgaben anzeigen

  • Stechuhr ein/aus

Posteingang: 2:04

  • Aufgaben aus Gesprächen erstellen

  • Ungelesene Nachrichten filtern

  • Nur 'nicht geantwortet' anzeigen

  • Sammelnachrichten an Kunden senden

  • Segmentierte Listen

Point of Sale 4:27

  • Mit Provisionen verkaufen

  • Einen Kunden hinzufügen

  • Kunde in sich wiederholende Kursserie buchen

  • Bezahlstatus/Unbezahltstatus der Buchung anzeigen

  • Jemanden mit seiner Mitgliedschaft buchen

    6:18

  • Eine Mitgliedschaft verkaufen / Vertrag unterschreiben

  • Ein automatisch verlängerndes Abonnement verkaufen

  • Kunde mit einer Mitgliedschaft in den Kurs buchen

  • Kunde unterschreibt einen Haftungsausschluss

  • Zahlung für unbezahlte Kurse / Autopay-Abrechnung annehmen

    8:59

  • Einen Termin vereinbaren / Zahlung dafür annehmen

  • Trinkgelder annehmen

  • Geschenkkarten erstellen und verkaufen

  • Ein Produkt verkaufen

  • Rabattcodes / Rabattangebote

    12:06

  • Eine Zahlung aufteilen (z.B. Bar und Karte)

  • Einem Kunden helfen, für jemand anderen zu bezahlen

Kursplan-Seite 13:07

  • Stile anzeigen

  • Tags anzeigen

  • Kurse filtern

  • Stornierte Kurse anzeigen

  • Filtereinstellungen zurücksetzen

Online-Kurse: 14:53

  • Wo Lehrer den Link zum Starten des Kurses finden

  • Wo Kunden den Link zum Starten des Kurses finden

Termine 15:13

  • Planlayout / Ansichten

  • Einen Termin für einen Kunden planen

  • Zahlung von einem Kunden für einen Termin entgegennehmen

  • Einen Termin bearbeiten

  • Einen zweiten Kunden zu einem Termin hinzufügen

  • Kundengrenze für einen Terminservice überschreiben

  • Einen Zahlungslink senden

  • Kunden erlauben, ihre eigenen Termine zu planen / zu bezahlen

18:17

  • Terminfpläne mit Boards organisieren

  • Einheiten zuweisen / Pläne festlegen

  • Ergänzungsdienste

  • Bewertungen spezifischer Dienste

  • Kategorien

  • Dienste bearbeiten

Kundenliste 20:27

  • Segmentierte Listen: Filter + Und vs Oder-Klauseln

  • Kundenprofilübersicht

  • Abmeldeoptionen für Kunden

  • Die Geschichte eines Kunden anzeigen

  • Mitgliedschaftsaktivität

  • Rückerstattungen / Belege

  • Buchungshistorie / Zahlungsstatus

  • Einen Haftungsausschluss senden

  • Karteninformationen bearbeiten

  • Das Passwort eines Kunden zurücksetzen

  • Aufgaben für einen Kunden erstellen

  • Guthaben auf der Geschenkkarte 23:12

Antworten auf häufige Fragen mit der Wissensdatenbank finden

Wo man Feedback geben kann, um unsere Dienste zu verbessern

Hat dies deine Frage beantwortet?