Teilen
Teilen Sie Mitgliedschaften mit anderen Gastgebern
Denken Sie darüber nach, mit einem anderen lokalen Unternehmen zusammenzuarbeiten? Das Teilen einer Mitgliedschaft ermöglicht es Ihren Kunden, für eine Mitgliedschaft mit Vorteilen in beiden Einrichtungen zu bezahlen.
Um zu beginnen, klicken Sie auf der Indexseite für Abonnements und Pakete auf das Dropdown-Menü neben dem Abonnement > Mit anderem Gastgeber teilen
Suchen Sie den Gastgeber, wählen Sie ihn aus und senden Sie Ihre Anfrage.
Sobald der Gastgeber akzeptiert, wird die Mitgliedschaft geteilt und Sie sehen, dass sie nun ein blaues 'Geteilt'-Tag hat.
Wissenswertes vor dem Teilen einer Mitgliedschaft:
Umsatz
Umsätze aus Mitgliedschaftskäufen (von beiden Gastgebern) werden an einen Gastgeber geleitet: den Gastgeber, der die Mitgliedschaft ursprünglich geteilt hat.
Wenn die beiden Gastgeber die Umsätze aufteilen möchten, kann innerhalb von Momence ein Verkaufsbericht gezogen werden, um dabei zu unterstützen. Zahlungen von einem Gastgeber an einen anderen müssen außerhalb von Momence erfolgen
Gastgeber-Erlebnis
Jeder Gastgeber erhält seinen eigenen Kauf-Link für die Mitgliedschaft
Gastgeber können festlegen, für welche Kurssitzungen/Terminservices die Mitgliedschaft in ihrem Unternehmen verwendet werden kann (bearbeiten Sie dazu einfach die Mitgliedschaft)
Aus Sicht des empfangenden Gastgebers ist die Mitgliedschaft für die Öffentlichkeit nicht sichtbar, es sei denn, der Kauf-Link wird vom Gastgeber kopiert und geteilt.
Kundenerlebnis
Kunden können die Mitgliedschaft in beiden Zeitplänen verwenden
Wenn ein neuer Kunde aus dem anderen Studio die Mitgliedschaft nutzt, um eine Ihrer Kurssitzungen zu buchen, erscheint er als neuer Kunde in Ihrer Kundenliste, sodass Sie ihm Werbematerialien senden können.
Wie Sie anfangen
Erstellen Sie ein Abonnement, ein Paket oder ein On-Demand-Abonnement
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü rechts > klicken Sie dann auf „Mit anderem Gastgeber teilen“
Suchen Sie den Gastgeber und senden Sie die Anfrage. Der Gastgeber erhält eine E-Mail/einen Link, der ihn zu einer Seite führt, auf der er die Anfrage annehmen kann
Der Gastgeber sieht außerdem die offene Anfrage in seiner Abonnements- und Pakete-Seite gelistet.
Nach Annahme sieht der empfangende Gastgeber ein blaues 'Geteilt'-Tag neben der Mitgliedschaft.
Anmerkung: Es gibt keinen 'Beim Checkout empfohlen'-Schalter. Das bedeutet, dass die Mitgliedschaft nicht öffentlich sichtbar ist, es sei denn, der Kauf-Link wird vom Gastgeber kopiert und geteilt.
Um diese Mitgliedschaft zu teilen, klicken Sie darauf, kopieren Sie den Kauf-Link und teilen Sie ihn mit Ihrer Kundenbasis, entweder auf Ihrer Webseite oder per E-Mail-Newsletter.
Guthaben einer Kundenmitgliedschaft mit einem anderen Kunden teilen
Um das Kurssitzungs-Paket oder Abonnement eines Kunden mit einem anderen Kunden zu teilen, klicken Sie auf Kunden > Kundenliste > finden Sie den Kunden > finden Sie das Abonnement oder Paket > klicken Sie rechts auf das Dropdown > klicken Sie auf Teilen.
Ausblenden
Funktion „Deaktivieren“ für Mitgliedschaften: Was sie tut und wofür sie gedacht ist
Die Funktion „Deaktivieren“ für Mitgliedschaften ist nur für Administratoren sichtbar.
Eine deaktivierte Mitgliedschaft:
ist für die Öffentlichkeit nicht sichtbar
ist vor dem Personal und der Front Desk-Rolle verborgen
ist im POS nicht auffindbar
ist auf der Mitgliedschafts-Indexseite nicht sichtbar
kann nur von einem Administrator verkauft werden – und nur über die Detailseite des Abonnements.
Sie ist ideal, um ein hohes Maß an Kontrolle zu haben, wenn Sie nicht möchten, dass dieses Abonnement an jedermann verkauft/weitergegeben wird. Ein gutes Beispiel wäre eine Personal-Mitgliedschaft.
Es ist auch hilfreich, wenn Sie den Verkauf einer Mitgliedschaft vorübergehend in allen Bereichen stoppen möchten.
Anmerkung: Dies unterscheidet sich vom Deaktivieren des Schalters „Beim Checkout empfohlen“. Wenn eine Mitgliedschaft beim Bezahlvorgang empfohlen wird, ist sie für Kunden sichtbar, die Ihre Angebote online ansehen. Wenn eine Mitgliedschaft nicht mehr beim Bezahlvorgang empfohlen wird, kann sie dennoch durch eine Front Desk-Rolle im Point of Sale verkauft werden.
Wie Sie sehen, was deaktiviert wurde
Administratoren können eine Liste deaktivierter Abonnements anzeigen, indem sie zu Abonnements und Paketen navigieren > auf Filter klicken. Um eine Mitgliedschaft zu deaktivieren, können sie das Dropdown-Menü rechts daneben anklicken > Deaktivieren.
Verkauf eines deaktivierten Abonnements
Wenn der Administrator ein deaktiviertes Abonnement verkaufen möchte, kann er es anklicken > auf Neuer Verkauf klicken > den Kunden hinzufügen und den Preis eingeben (standardmäßig $0) > dann die Zahlung entgegennehmen.
Wenn der Administrator das Abonnement wieder aktivieren möchte, damit andere Rollen es verkaufen können. Sie können das Dropdown-Menü rechts anklicken > dann auf Aktivieren klicken.
Neu anordnen
Die Reihenfolge Ihrer Abonnements und Pakete ändern
Wenn Sie gerade neue Abonnements und Pakete hinzugefügt haben und sicherstellen möchten, dass diese die ersten Optionen sind, die Ihre Kunden sehen, können Sie diese neuen Ergänzungen ganz oben in Ihren Angeboten platzieren.
Um sie neu zu ordnen, klicken Sie auf Mitgliedschaften > Abonnements/Pakete > Aktionen > Reihenfolge bearbeiten