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Jemanden aus einer Klasse stornieren. Oder sie zurück in die Klasse rückgängig machen.

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Verfasst von Erin
Diese Woche aktualisiert

Wählen Sie die Klasse aus Klassen > Stundenplan.

Scrollen Sie zur Kundenliste > klicken Sie auf das Dropdown-Menü rechts neben dem Kunden > und klicken Sie dann auf Buchung stornieren.

Wählen Sie aus, ob Sie dem Kunden Gutschrift gewähren oder ihn benachrichtigen oder die Stornierung als verspätet kennzeichnen möchten.

Um festzulegen, was bei einer verspäteten Stornierung passiert, gehen Sie zu Einstellungen > Stornierungsrichtlinie > scrollen Sie zu verspäteter Stornierung > fügen Sie Regeln für automatische Gebühren bei verspäteten Stornierungen hinzu.

Jemanden in die Klasse zurückbuchen

Gehen Sie zur Seite Klassendetails, klicken Sie auf den Reiter Storniert, suchen Sie den Kunden, klicken Sie auf das Dropdown-Menü rechts neben seinem Namen und klicken Sie auf Rückgängig.

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