Warum können Kunden mein Unternehmen in der mobilen App nicht finden?
Kunden können die mobile App nicht nach Unternehmen durchsuchen, die Momence verwenden, weil Momence verhindern möchte, dass andere Unternehmen Ihre Kunden abwerben.
Daher haben wir die mobile App so gestaltet, dass sie Ihren Kunden nur die Unternehmen zeigt, bei denen sie bereits zuvor Einkäufe getätigt haben.
Anders ausgedrückt,
wenn sie einen Kauf bei Ihrem Unternehmen getätigt haben (mit einem Momence-Konto),
und dann die Momence-Mobile-App herunterladen (und sich mit derselben E-Mail-Adresse registrieren),
sehen sie Ihr Studio als Verknüpfung aufgelistet
Wenn Sie einen Kunden haben, der sagt, dass er die App heruntergeladen hat und Ihr Unternehmen nicht sehen kann, senden Sie ihm einen Link zu Ihrem Zeitplan/Mitgliedschaften, damit er einen Kauf tätigen kann.
Sie können dies auf eine von vier Arten tun:
Bitten Sie Ihren Onboarding-Manager eine Willkommensnachricht zu senden
Wenn Sie einen Plan haben, der Onboarding enthält, kann Ihr Onboarding-Manager eine Willkommens-E-Mail in Ihrem Namen senden. Wenn sie diese Nachricht bereits an Ihre Kundenbasis gesendet haben, können Sie diesen Kunden an diese E-Mail verweisen.Senden Sie dem Kunden eine einmalige Nachricht mit dem Link zu Ihrer Seite
Klicken Sie auf Ihr Logo oben links, klicken Sie auf 'Ihre Seite', kopieren Sie diese URL.
Teilen Sie dann die URL über den Messenger im Posteingang (Startseite > Posteingang)
Erwägen Sie, das Plugin für den Zeitplan zu verwenden
Fügen Sie diesen Code-Schnipsel in Ihre Website ein und leiten Sie die Kunden dorthin. Sehen Sie, wie es funktioniert, und erfahren Sie mehr hier.
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