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Können sich Kunden selbst abmelden?

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Verfasst von Erin
Diese Woche aktualisiert

Sie können es. Und sie können es aus diesen Bereichen tun:

  • Transaktionale E-Mails (im Footer der E-Mail)

  • Marketing-E-Mails (ebenfalls im Footer)

  • Alle SMS auf einmal (indem sie auf die Nachricht mit ‚Stopp‘ antworten) Dies wird sowohl transaktionale als auch Marketing-SMS stoppen.

Wenn Ihr Kunde nur an transaktionalen SMS interessiert ist, aber nicht an Marketing-SMS, navigieren Sie zu deren Profil, um auf das x neben Marketing-SMS zu klicken (siehe diesen Artikel).

Hier ist, was sie in E-Mails sehen werden.

Ein Footer einer transaktionalen E-Mail.

Ein Footer einer Marketing-E-Mail.

Was beinhalten transaktionale und Marketing-E-Mails?

Transaktionale E-Mails beinhalten Kurs- und Terminbestätigungen, Stornierungen, Belege usw.

Marketing-E-Mails umfassen alles, was von Sequences, Leads oder Einzelmeldungen über die Marketing-Suite gesendet wird.

Transaktionale SMS beinhalten alles wie eine Erinnerung oder Bestätigung, die per SMS gesendet wird.

Marketing-SMS umfassen alles, was über die Marketing-Suite gesendet wird und zufällig eine SMS ist.

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