Kunden lieben Angebote. Und Angebote können Ihnen helfen, neue Kunden zu gewinnen, die noch unschlüssig sind – und sie zu regelmäßigen Mitgliedschaften zu bewegen.

Im Folgenden erstellen wir etwas Ähnliches wie ein BOGO – eher ein Kaufe-ein-Produkt-und-erhalte-ein-weiteres-Angebot. Etwas, das zu gut klingt, um es sich entgehen zu lassen. Ein zeitlich begrenztes Angebot: Kaufe ein 10er-Paket und erhalte ein 5er-Paket dazu.

Wir führen Sie Schritt für Schritt da durch, wie man:

1. Einen Rabattcode erstellen, der:

• dieses bestimmte 5er-Paket zu 100% rabattiert

• nur einmal pro Kunde einlösbar ist

• an dem gewünschten Datum abläuft

2. Eine Marketing-Abfolge erstellen mit:

• einem Auslöser, der nach dem Kauf eines bestimmten Kurssitzungspakets sucht (in diesem Fall ein 10er-Paket)

• einer daraus resultierenden Aktion, die den kaufenden Kunden benachrichtigt, dass er nun das 5er-Paket mit einem Rabattcode (im E-Mail aufgeführt) erwerben kann.

3. Eine Marketing-Vorlage erstellen, die wir jederzeit wiederverwenden können, wenn:

• alle Kunden über die Aktion informiert werden

• angegeben wird, wie lange sie läuft – um ein Gefühl von Dringlichkeit zu erzeugen

• der Link zur Kaufseite des 10er-Pakets geteilt wird – für eine schnelle Handlungsaufforderung
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Erwägen Sie, eine Personalaufgabe zu erstellen, um die Abfolge zu deaktivieren, wenn der Rabattcode abläuft.

Identifizieren Sie zuerst zwei Kurssitzungspakete, mit denen Sie dies umsetzen möchten.

Oder erstellen Sie zwei neue, indem Sie klicken: Mitgliedschaften > Abonnements & Pakete > Erstellen Sie Ihr 10er-Paket, dann Ihr 5er-Paket. Preislich können Sie sie so ansetzen, wie Sie es üblicherweise von Kunden erwarten würden.

Stellen Sie anschließend sicher, dass beide im Bezahlvorgang hervorgehoben werden, damit Kunden sie finden können.

Klicken Sie auf Studio-Setup > Rabattcodes > Erstellen > benennen Sie ihn > stellen Sie 100 % Rabatt ein > wählen Sie Limitiert > setzen Sie das Nutzungslimit auf 1 pro Kunde.

Als Nächstes legen Sie das Ablaufdatum fest (notieren Sie dieses für die spätere Kundenkommunikation) > unter „Gilt für“ wählen Sie nur das 5er-Paket (unter Abonnements/Pakete) > klicken Sie auf Erstellen.

Klicken Sie Marketing > Abfolgen > Erstellen > Abfolge von Grund auf > suchen Sie als Auslöser nach Kauf und wählen Sie Mitgliedschaftskauf.

Verbinden Sie diesen Auslöser mit einem bestimmten Mitgliedschaftskauf und wählen Sie das 10er-Paket aus.

Klicken Sie dann auf Schritt hinzufügen > Aktion hinzufügen.

Klicken Sie auf Inhalt hinzufügen und fügen Sie Ihre Nachricht mit dem Angebotscode ein. Z. B. so etwas wie: "Vielen Dank für Ihren Kauf dieses 10er-Pakets! Sie haben sich gerade ein kostenloses 5er-Paket verdient, das Sie hier mit dem Rabattcode [Rabattcode aus dem vorherigen Schritt einfügen] kaufen können. Dieser Angebotscode läuft am [Datum einfügen] ab. Nutzen Sie ihn daher noch heute!

Greifen Sie auf die Links zu, die Sie in der Nachricht teilen müssen

Öffnen Sie in einem separaten Tab die Kaufseite für das 5er-Paket (klicken Sie Mitgliedschaften > Abonnements und Pakete > wählen Sie Pakete und klicken Sie auf das 5er-Paket > der Link zur Kaufseite steht ganz oben auf der Detailseite)

Anschließend holen Sie sich den Rabattcode, den Sie gerade erstellt haben (Studio-Setup > Rabattcodes). Fügen Sie diese hier in den E-Mail-Text ein.

Abfolge aktivieren

Erinnern Sie sich daran, diese Sequenz später zu deaktivieren

Erstellen Sie eine Personalaufgabe, um die Abfolge zu deaktivieren, wenn der Rabattcode abläuft > weisen Sie diese sich selbst oder jemandem mit Marketing-Suite-Berechtigungen zu. Klicken Sie auf Einstellungen > Personalaufgaben.

Klicken Sie Marketing-Vorlagen > Neue Vorlage > fügen Sie Ihren Inhalt hinzu. Zum Beispiel:

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Hallo zusammen! Wir haben ein zeitlich begrenztes Angebot: Sie können dieses 10er-Paket [Link zum 10er-Paket einfügen] kaufen und erhalten ein 5er-Paket gratis dazu! Nach Ihrem Kauf des 10er-Pakets achten Sie auf eine E-Mail mit speziellem Rabattcode und genießen Sie die Vorteile! Dieses Angebot endet in Kürze!

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Nachdem Sie diese Marketing-Vorlage erstellt haben, steht sie Ihnen als Entwurf zur Verfügung, wenn Sie künftig eine Einzel-Nachricht für die einfache Wiederverwendung schreiben.

Lehnen Sie sich zurück, entspannen Sie sich, essen Sie ein Sandwich.