Wenn die Verlängerungszahlung eines Kunden fehlschlägt, Momence
sendet dem Kunden eine E-Mail
setzt Sie bei dieser E-Mail in CC
gibt Ihre Gastgeber-E-Mail als "Antwort an"-Adresse an
Es gibt mehrere Versionen dieser E-Mail, die gesendet werden können, abhängig von Ihrer Richtlinie für fehlgeschlagene Verlängerungen -- Sie können Ihre Richtlinie unter Einstellungen > Allgemeine Einrichtung > nach unten scrollen (Mitgliedschaftsverlängerungen) festlegen und auswählen, was passiert, wenn eine Verlängerungszahlung fehlschlägt.
Wenn Ihre Einstellungen so aussehen,
wird Ihr Kunde eine E-Mail wie diese erhalten.
Wenn Ihre Einstellungen so aussehen,
wird Ihr Kunde eine E-Mail wie diese erhalten.
Wo kann ich steuern, welche E-Mail-Adresse in CC gesetzt und als "Antwort an" aufgeführt wird?
Dies befindet sich ebenfalls in Einstellungen > Allgemeine Einrichtung ganz oben.
Unten links sehen wir das Menü Allgemeine Einrichtung mit der E-Mail des Gastgebers. Rechts wird die E-Mail des Gastgebers im 'Antwort an'-Feld angezeigt, wenn der Kunde auf die E-Mail antwortet.
