Regelmäßige automatische Verlängerungsabonnements ermöglichen es Ihren Kunden, über das Verlängerungsdatum hinaus zu buchen. Falls dies für Ihr Unternehmen nicht ideal ist, gibt es eine Alternative:
Sie können ein sich automatisch verlängerndes Abonnement erstellen, das mit einem Klassenpaket verknüpft ist, wobei das verknüpfte Paket der einzige Vorteil ist, den das Abonnement umfasst.
Mit anderen Worten, das Abonnement:
enthält keine einmaligen Kurse oder Kursschablonen
ist mit einem Klassenpaket verknüpft, mit der exakten Anzahl an Guthaben, die Sie pro Verlängerung vergeben möchten
Wenn Sie dieses besondere Abonnement beispielsweise mit einem 10-Klassen-Paket verknüpft haben, können Kunden in jedem Erneuerungszyklus die Guthaben dieses Pakets für Kurse verwenden, jedoch nur für Kurse, die im aktuellen Erneuerungszyklus geplant sind.
Nach der ersten Verlängerung werden die Guthaben des verknüpften Pakets wieder auf 10 gesetzt.
Beachten Sie, dass verbleibende Guthaben eines Kunden, die im aktuellen Erneuerungszyklus nicht verwendet werden, nicht auf den nächsten Monat übertragen werden.
Wie richte ich das ein?
Erstellen Sie zuerst Ihr Paket
Um zu beginnen, erstellen Sie zuerst ein 10-Klassen-Paket (aus Abonnements/Paketen, klicken Sie auf Pakete, neues Paket, füllen Sie die Eingabeaufforderungen aus). Wenn bereits eines existiert, müssen Sie kein weiteres erstellen. Vergewissern Sie sich nur, dass dieses Paket Zugang zu allen Kursen beinhaltet, für die der Kunde buchen können soll.
Erstellen Sie dann Ihr Abonnement
Klicken Sie auf Abonnements & Pakete > Abonnements > Erstellen
Geben Sie ihm einen Namen, der beschreibt, was der Kunde erhält. Eine Beschreibung, dass der Kunde nicht über das Verlängerungsdatum hinaus buchen kann, kann ebenfalls helfen, die Erwartungen der Kunden zu setzen.
Wählen Sie Ihren Erneuerungszyklus/Kadenz aus.
Unter den Einstellungen zur automatischen Verlängerung aktivieren Sie "Dieses Abonnement verlängert sich automatisch".
Deaktivieren Sie unter "Wofür dieses Abonnement verwendet werden kann" das Kästchen "alle auswählen", sodass keine Kursschablonen enthalten sind.
Dann absenden.
Überprüfen Sie auf der Seite Abonnementdetails doppelt, dass keine Kurse enthalten sind (weder einmalige noch Schablonen). Klicken Sie dann auf Abonnements/Pakete > Mitgliedschaften zuweisen.
Wählen Sie Ihr 10er-Paket aus > klicken Sie auf „Ausgewählte zuweisen“.
Nach Fertigstellung sollte Ihr Abonnement so aussehen. Denken Sie daran: Nur das Paket sollte Kurse/Kursschablonen enthalten. Das Abonnement sollte dies nicht tun.
