Primero, ¿qué es la sobre-reserva?
'Permitir sobre-reserva' es una configuración que se encuentra bajo las configuraciones de renovación de una suscripción. Permite a los clientes que exceden su número limitado de créditos por ciclo de renovación seguir reservando, y añadir el costo de cada clase o cita adicional a su pago mensual de renovación.
¿Los clientes reciben una advertencia antes de sobre-reservar?
Sí. Antes de reservar una clase que los haga exceder el límite de su suscripción de uso limitado, verán este mensaje al realizar el pago.
Y aparece este popup si hacen clic en 'reservar ahora'.
¿Pueden los clientes ver cuántas clases han sobre-reservado?
Pueden hacerlo desde su cuenta de cliente haciendo clic en Membresías > Mis Membresías. Observe cómo esta suscripción tiene un icono rojo en la parte superior derecha que dice 5/3. Esto significa que el cliente ha reservado 2 clases más de las que su suscripción permitía. Las 5 clases se enumeran en caso de que el cliente quiera revisarlas.
