A veces, los clientes pueden quedarse sin créditos antes de que su suscripción se renueve al final de su período de renovación.
Si has creado una suscripción de uso limitado con renovación automática (por ejemplo, 5 clases al mes), puede que quieras permitir sobre-reservas. Esto le da a ese cliente que se ha quedado sin créditos la opción de seguir reservando clases adicionales y "ponerlo en su cuenta".
Por ejemplo, si un cliente tenía una suscripción de uso limitado que le daba 5 clases al mes, y permitía sobre-reservas,
podría usar todos sus créditos antes de que termine el mes
y luego reservar, por ejemplo, dos clases más usando la opción de 'sobre-reserva'
Esto resultaría en que el cliente pague el cargo mensual normal de la suscripción más el costo de las tarifas de acceso por esas dos clases adicionales, todo facturado de una vez al final del mes.
Si esto es algo que te gustaría ofrecer a tus clientes, edita una suscripción y asegúrate de que tenga:
el interruptor de límite de uso activado
el número de clases o citas establecido
la opción de 'renovación automática' activada
Luego desplázate hacia abajo para activar 'Permitir sobre-reservas' > guardar cambios.
Incluso puedes aplicar un descuento al costo de estas sobre-reservas para los clientes en esta suscripción. (Por ejemplo: $5 de descuento en el precio de acceso de cada clase extra que compren) mediante:
etiquetar la suscripción
crear una regla de precio que otorgue un descuento a los clientes con esa etiqueta
Sigue este tutorial para ver los detalles de cómo configurarlo.
Preguntas frecuentes
Pregunta:
Cuando los cargos extra con descuento se agregan al cargo mensual al final de mes, ¿aparecen en algún desglose para el cliente o el negocio anfitrión?
Respuesta:
Sí, desde la perspectiva de una persona con rol en la recepción o superior, en el perfil del cliente, se muestra en el desglose de pagos de la suscripción, si hacen clic en la insignia de pago. Para el cliente, esto se muestra en el recibo que reciben.
#posibilidad de añadir clases extra
#clases extra por menos que la tarifa de acceso