Hoy, aunque es posible aceptar una tarjeta de regalo o créditos en dólares para el pago inicial de una membresía renovada, actualmente no hay una forma de aplicar automáticamente el saldo restante a futuras renovaciones.
Sin embargo, hay una solución alternativa que te permitirá:
aceptar el pago inicial usando una tarjeta de regalo
compensar un número específico de renovaciones futuras basado en el saldo de la tarjeta de regalo
anular el saldo restante de la tarjeta de regalo
Ten en cuenta que puedes aplicar créditos en dólares en lugar de usar una tarjeta de regalo navegando al perfil del cliente, verificando cuántos créditos en dólares tienen justo debajo de su nombre y luego editando las renovaciones futuras en la misma cantidad.
Realiza el pago para la primera renovación de membresía con la tarjeta de regalo
Haz clic en inicio > TPV > selecciona el cliente, agrega la membresía al carrito > selecciona tarjeta de regalo > introduce el código > Antes de enviar la venta,
anota la 'cantidad restante' en la tarjeta de regalo (si la cantidad restante es $150, y la venta que estás a punto de realizar es de $50, el saldo restante será de $100) > copia el código de la tarjeta de regalo antes de enviar la venta, y recuerda el nuevo saldo (siempre podrás recuperar esta cifra en Configuración del Estudio > Tarjetas de Regalo más tarde.
A continuación, compensa las futuras renovaciones del cliente basado en el nuevo saldo restante de la tarjeta de regalo.
Navega al perfil del cliente a través de Clientes > Lista de Clientes > selecciona el cliente > localiza su membresía > haz clic en el menú desplegable a la derecha > Editar
Actualiza los pagos programados anulándolos por el monto del saldo restante. Por ejemplo, si quedan $100 en la tarjeta y la membresía cuesta 50 al mes, anula los próximos dos meses.
Importante: después de realizar los cambios, asegúrate de desplazarte hasta el final de la ventana emergente para guardar estos cambios.
A continuación, anula el saldo restante de la tarjeta de regalo
Haz clic en Configuración del Estudio > Tarjetas de Regalo > busca el número de la tarjeta de regalo pegándolo en la barra de búsqueda > anúlalo
Por último, asegúrate de que el cliente haya añadido una tarjeta en el archivo (desde su perfil, haz clic en el menú de Acciones en la parte superior derecha. Puedes añadir la información de su tarjeta desde este menú o puedes pedir que ingresen a momence.com en su propio tiempo para gestionar esta información.) Tener una tarjeta registrada asegurará que conserven los beneficios de su membresía cuando se realice el primer cobro.