Si no puedes usar el código de descuento de un cliente, puedes verificar su configuración desde Studio Setup > Discount Codes.
Comprueba que el artículo en el que intentas usarlo esté en la lista de artículos a los que se aplica. Asignar artículos al final de esta página si es necesario.
Comprueba que sus Límites de uso o fechas de vencimiento sean precisos. Si es necesario realizar cambios, haz clic en Acciones > Editar.
Configuraciones adicionales a tener en cuenta
Uso global: ¿cuántas veces puede usarse este código entre toda tu base de clientes (es decir, si pones un 10 aquí y un 1 para 'uso por cliente', entonces después de que 10 clientes diferentes usen el código, ningún otro cliente podrá usarlo)?
Límite de suscripciones de renovación automática: si el código se utiliza en una suscripción de renovación automática, ¿el descuento se aplica a todas las renovaciones futuras de la suscripción de un cliente o solo a un número limitado? Pon 0 si no debe aplicarse a ninguna renovación.
Pruébalo
Después de guardar los cambios, comienza una transacción PDV para el cliente y el artículo original en el que intentabas usarlo. Introduce aquí el código de descuento.
#códigonofunciona