Ellos pueden. Y pueden hacerlo desde estas áreas:
Correos electrónicos transaccionales (en el pie de correo)
Correos electrónicos de marketing (también en el pie de correo)
Todos los SMS de una vez (respondiendo al mensaje de texto con 'stop.') Esto detendrá tanto los SMS transaccionales como los de marketing.
Si tu cliente está interesado solo en los SMS transaccionales pero no en los SMS de marketing, navega a su perfil para hacer clic en la x al lado de los SMS de marketing (ver este artículo).
Esto es lo que verán en los correos electrónicos.
El pie de un correo electrónico transaccional.
El pie de un correo electrónico de marketing.
¿Qué incluyen los correos electrónicos transaccionales y de marketing?
Correos electrónicos transaccionales incluyen confirmaciones de clases y citas, cancelaciones, recibos, etc.
Correos electrónicos de marketing incluyen todo lo enviado desde Secuencias, Leads o Mensajes únicos a través de la suite de marketing.
SMS transaccionales incluyen cualquier cosa como un recordatorio o confirmación enviado por SMS.
SMS de marketing incluyen cualquier cosa enviada a través de la suite de marketing que sea un mensaje de texto.