Si vous dirigez une entreprise de franchise et souhaitez copier certaines entités du tableau de bord d'un franchisé vers un autre, cet article explique comment copier des séquences, des étiquettes et des sources de prospects vers un ou plusieurs franchisés.
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Copie de sources de prospects
Copie de séquences
Les séquences marketing permettent à vos franchisés de rapidement mettre en place leurs efforts marketing avec des options prêt-à-l'emploi au lieu de devoir les créer eux-mêmes à partir de zéro. Vous avez peut-être déjà des séquences créées par un franchisé que vous souhaitez partager avec un autre (ou un autre groupe).
Pour ce faire, cliquez sur Franchisés > Gérer entités > Choisissez le franchisé dont copier les séquences
Notez ci-dessous comment il y a deux onglets : Dossiers et Séquences.
Ces onglets vous permettent de copier des dossiers entiers de séquences ou simplement des séquences individuelles. Sélectionnez un onglet, puis recherchez le nom du dossier ou de la séquence. Si le Trigger d'une séquence est une manière utile d'identifier quelles séquences copier, utilisez la colonne 'Trigger' pour trier la liste.
Sélectionnez les séquences à copier (ou sélectionnez tout en cliquant sur la case à cocher dans l'en-tête de tableau) > puis cliquez sur 'Copier vers franchisé(s)'.
Dans la fenêtre pop-up 'Copier les séquences', choisissez les franchisés vers qui copier les séquences et/ou dossiers sélectionnés.
Vous ne voyez pas un franchisé qui devrait être ici ?
Vous ne verrez listés que les franchisés qui ont activé leur module complémentaire de suite marketing par e-mail et SMS. La suite marketing peut être activée depuis l'onglet Applications et Intégrations du tableau de bord Momence d'un franchisé.
Après avoir sélectionné les franchisés vers qui copier ces séquences, cliquez sur 'Soumettre' et les séquences seront copiées vers le franchisé sélectionné.
Copie de sources de prospects
Les sources de prospects sont des endroits où une entreprise potentielle peut être générée. En savoir plus ici sur les différentes sources où les prospects peuvent provenir.
Pour copier une ou plusieurs sources de prospects d'un franchisé vers d'autres, cliquez sur Franchisés > Gérer entités.
Choisissez le franchisé dont copier les sources de prospects puis cliquez sur 'Sources de prospects'.
Sélectionnez les sources de prospects que vous souhaitez copier (ou sélectionnez tout en utilisant la case à cocher dans l'en-tête de tableau) > puis cliquez sur 'Copier vers franchisé(s)'.
Dans la fenêtre pop-up, choisissez les franchisés vers qui copier ces sources de prospects.
Deux choses importantes à noter ici :
Vous ne verrez listés que les franchisés qui ont activé le module complémentaire de gestion des prospects. Cela peut être activé depuis l'onglet Applications et Intégrations du tableau de bord Momence d'un franchisé.
Les prospects utilisent des stades pour suivre leur progression (comme 'Créé', 'Converti en client', etc.). Lorsque vous choisissez les franchisés vers qui copier ces sources de prospects, Momence vérifiera si les franchisés cibles manquent de stades que ces sources de prospects utilisent actuellement. Si l'un est manquant, il sera automatiquement créé pour le franchisé cible, à moins que vous ne décochez la case ci-dessous.
Ensuite, cliquez sur 'Soumettre' et les sources de prospects seront copiées vers les franchisés sélectionnés.
Copie des étiquettes
Les étiquettes peuvent être utilisées pour faire tout un tas de choses. Par exemple, vous pouvez :
restreindre l'achat d'articles ou de cours uniquement aux clients ayant des étiquettes,
organiser des rapports de vente par étiquette, identifier les VIP dans une liste de cours,
et utiliser des séquences pour auto-étiqueter les clients lorsqu'ils effectuent certaines actions, pour n'en nommer que quelques-unes.
En savoir plus ici.
Pour copier des étiquettes d'un franchisé vers d'autres, cliquez sur Franchisés > Gérer Entités > Étiquettes.
Si la liste à choisir est longue, utilisez le bouton bleu 'Filtres' pour réduire la liste.
Sélectionnez les étiquettes que vous souhaitez utiliser et cliquez sur 'Copier vers franchisé(s)'.
Ensuite, sélectionnez les franchisés cibles > cliquez sur 'Soumettre'. Les étiquettes seront maintenant copiées vers chacun des franchisés sélectionnés.
