Voici le chemin le plus clair pour remettre le suivi des achats Meta sur la bonne voie a0:
1. Utilisez un seul pixel.
Si vous utilisez plusieurs pixels, conservez celui qui a déjà vos données historiques (généralement le pixel d'origine) et supprimez l'autre tag. Deux pixels sur les mêmes pages créent des événements dupliqués et brouillent vos synthèses.
2. Déclenchez "Achat" uniquement sur la page de confirmation de commande.
Dans Google Tag Manager (ou l'outil de tag que vous utilisez), modifiez le déclencheur pour que l'événement Achat ne s'exécute que lorsque le client arrive sur l'URL de confirmation/final de remerciement. Cela élimine l'avertissement "Événements d'achat redondants".
3. Laissez le champ token de l'API de conversions vide pour l'instant.
Le pixel du navigateur suffit jusqu'à une prochaine mise à jour qui ajoutera la déduplication automatique pour
les événements CAPI. Utiliser le token aujourd'hui pourrait créer des doublons.
4. Pointez votre ensemble de publicités vers le pixel que vous avez conservé.
Dans le Gestionnaire de publicités > Ensemble de publicités, définissez l'événement de conversion sur Achat sous l'identifiant du pixel de l'étape. Sinon, la campagne n'enregistrera pas les conversions.
5. Vérifiez avec une réservation test.
Ouvrez Gestionnaire d'événements > Événements de test, effectuez une réservation test et confirmez que vous voyez exactement un événement Achat.