Les clients peuvent télécharger l'application ici : Apple App Store, Google Play

Les membres du personnel du studio peuvent utiliser le navigateur mobile sur leur téléphone en suivant l'un de ces tutoriels : Android, iOS.

Si vous êtes sur notre offre personnalisée, votre entreprise sera visible pour les utilisateurs de Momence. Un nouveau client qui télécharge l'application et effectue la connexion verra une liste de studios personnalisés classés selon la proximité.

Ils peuvent également rechercher des studios spécifiques.

S'ils décident plus tard de vouloir en chercher un autre, ils peuvent le faire depuis Compte > Paramètres de l'application > Ajouter une structure d'accueil.

Deux manières principales : les ajouter en tant que client ou leur faire effectuer un achat.

Si vous avez ajouté ce client à votre liste de clients (clients > liste des clients > nouveau client), il verra le logo de votre studio lors de la connexion à l'application.

S'ils effectuent un achat depuis votre compte Momence (soit via votre site web si vous utilisez le plugin, soit depuis votre page de calendrier Momence), l'une de ces options ajoutera également votre logo à leur application mobile.

Pour voir votre page de calendrier, ​cliquez sur votre logo en haut à gauche, cliquez sur « Votre page », puis copiez cette URL.

Partagez ensuite l'URL via la messagerie Inbox (Accueil > Inbox)

Chaque nouveau client qui crée un compte Momence et le confirme par e-mail sur le web verra un code QR lors de la connexion.

Cela les dirigera directement vers la page de téléchargement de l'application correspondant à leur appareil. Ils peuvent également simplement rechercher les mots « application Momence » sur Google pour des résultats rapides.

L’application client Momence est conçue pour faciliter plus que jamais le parcours client, avec des manières plus claires et intuitives pour vos clients de voir votre calendrier, de réserver des cours collectifs et des rendez-vous, de payer des adhésions, de parrainer des amis, de visionner des vidéos à la demande et bien plus encore.

La page d'accueil bénéficie désormais d'une apparence plus épurée et simplifiée et rend le lien du calendrier plus visible. Les clients peuvent également facilement envoyer un message à votre entreprise et accéder à leur lien de parrainage directement depuis cette page.

Si vous avez un programme de parrainage actif, vos clients peuvent désormais accéder aux détails du programme et copier leur lien de parrainage directement depuis la page d'accueil, ce qui rend le parrainage rapide et simple pour les clients.

Cette page a un look raffiné et est conçue pour que les clients trouvent rapidement l'information nécessaire pour réserver les bons cours collectifs et voir quels cours collectifs ils ont réservés pour eux-mêmes ou leurs enfants.

Il est maintenant plus facile de sélectionner le meilleur mode de paiement, de basculer entre les adhésions, d'effectuer un nouveau paiement, d'ajouter un code promo ou une nouvelle carte.

Les tableaux de bord de rendez-vous apparaîtront désormais en premier, pour que les clients puissent choisir. De plus, une fois qu'un client a réservé un rendez-vous, les détails du rendez-vous sont plus attrayants visuellement, et il peut évaluer sa séance directement depuis la page de rendez-vous.

Nous avons complètement repensé cette page afin que les clients puissent voir clairement toutes leurs différentes options, avec des sections distinctes pour les abonnements et les paquets, ainsi qu'une section offres pour mettre en avant toutes les offres d’introduction aux nouveaux clients. Les clients peuvent désormais facilement voir le prix de toute adhésion, ainsi que les détails de ce qui est inclus.

Nous venons de lancer un tout nouveau design sur les pages de validation de l'application. Conçu pour rendre l'expérience utilisateur aussi simple et agréable que possible, vous remarquerez de nouvelles sections élégantes avec des mises en avant claires autour des zones et sélections importantes. Ce design n’est pas seulement pour l’esthétique, vous noterez également que la vitesse de navigation à travers ces sélections a été améliorée, permettant à vos clients d’avancer rapidement dans les étapes requises.

Avec les mises à jour du design, nous avons également créé une section claire pour les signatures de décharge. Ceci est désormais plus visible et clair dans le processus de validation, et vos clients ont désormais la possibilité de signer en saisissant leur nom complet, plutôt qu'en cochant simplement une case.

Une autre mise à jour est que l'application mettra désormais en avant tout champ obligatoire si un client en manque un lors de la validation. Cela rend clair et facile pour quelqu’un de voir quelle partie du processus il doit remplir pour continuer la validation.

Les clients peuvent télécharger l'application ici : Apple App Store, Google Play