Passer au contenu principal

FAQ de Zapier

Erin avatar
Écrit par Erin
Mis à jour aujourd’hui

Nouveau sur Zapier ?

Zapier vous permet de connecter les applications courantes que vous utilisez déjà et d’automatiser des aspects de votre entreprise en créant des scénarios « Si, alors », également connus sous le nom de « Déclencheurs » et « Actions ».

Dans Zapier, vous pouvez choisir des Déclencheurs qui se produisent dans Momence et faire en sorte que ces Déclencheurs provoquent des Actions dans d’autres applications (et vice versa).

Voici un guide de démarrage rapide fourni par Zapier.

Quels Déclencheurs sont disponibles du côté Momence ?

Vous verrez :

• Nouveau client (lorsqu'une personne effectue son tout premier achat chez vous)

• Annulation d’adhésion (lorsque votre client annule une adhésion)

• Achat d’adhésion (lorsqu'une personne achète une de vos adhésions)

• Réservation d’événement (lorsqu'une personne réserve votre événement)

• Dernier achat avec une formule (lorsqu’un client utilise son dernier crédit dans une formule)

Qu’en est-il des Actions disponibles du côté de Zapier ?

La liste de Zapier s’allongera toujours mais voici quelques applications majeures qui peuvent être déclenchées pour exécuter des actions. Vous trouverez des options pour explorer chaque application afin d’obtenir une liste d’options. Vous pouvez également rechercher une application spécifique que vous souhaiteriez intégrer à votre flux de travail.

Intégrer Momence avec Zapier

Pour configurer l’intégration de Zapier avec Momence, dans Momence cliquez sur Applications & Intégrations > Intégrations > Sélectionnez Zapier > suivez la vidéo ci-dessus ou les instructions ci-dessous.

Commencez par nommer votre clé API (quelque chose que vous reconnaîtrez comme Momence API) > puis cliquez sur Créer.

Ensuite, copiez cette clé API > puis cliquez sur le lien ci-dessus pour vous connecter à Zapier > Connectez-vous à Zapier (vous pouvez vous connecter avec Google ou d’autres options de connexion) > Acceptez l’invitation.

Ensuite, cliquez sur « Créer un nouveau Zap » pour commencer.

Recherchez Momence et sélectionnez-le.

Ensuite, choisissez votre événement et cliquez sur Continuer.

Puis choisissez votre compte Momence.

Si un message rouge s'affiche avec le texte « Ce compte a expiré. » Veuillez le reconnecter ici, cliquez dessus > collez cette clé API > cliquez sur Continuer.

Enfin, cliquez sur Continuer.

Vous serez invité à tester le déclencheur.

Maintenant que nous avons connecté Zapier et choisi notre déclencheur pour notre premier Zap, il est temps de choisir l’Action qui se produira ensuite.

Je ne vois essentiellement que Prénom, Nom, Email et quelques autres champs. Existe-t-il plus de champs auxquels je peux accéder ?

Le déclencheur « Nouveau client » dans l’intégration Zapier de Momence ne fournit qu’un ensemble limité de champs, tels que Prénom, Nom et Email, lorsqu’un nouveau client est créé.

Actuellement, il n’est pas possible d’accéder à des données plus détaillées (comme des numéros de téléphone ou des informations d’achat) via les déclencheurs standard de Zapier. Même l’utilisation de l’action « Demande API » de Zapier pour interagir directement avec l’API Momence ne donne pas accès à ces champs supplémentaires, car rien n’indique que ces données peuvent être récupérées via l’API actuelle. Cette limitation semble être intentionnelle.

Les numéros de téléphone de nos clients peuvent-ils être transmis à Zapier ?

Le déclencheur « Nouveau client » dans l’intégration Zapier de Momence n’inclut pas le numéro de téléphone du client dans les données envoyées à Zapier. Zapier ne permet pas non plus de récupérer les numéros de téléphone pour l’instant.

Cette limitation semble être intentionnelle et il n’existe pour l’instant aucun moyen documenté d’ajouter les numéros de téléphone aux données récupérées via l’API.

Utiliser Zapier pour créer des Leads via l’API Momence

Bien que vous ne puissiez pas créer d’actions dans Momence via Zapier, vous pouvez créer des Leads via l’API Momence.

Note : comme l’indique Zapier dans l’article lié ci-dessous, pour créer une action de Demande API, il vous faudra connaître l’envoi de requêtes HTTP, les API et la lecture de la documentation API.

Les étapes sont les suivantes :

  1. Dans Zapier, créez la logique que vous souhaitez utiliser pour collecter les informations Lead

  2. Envoyez la requête API à votre point de terminaison Leads que vous pouvez voir sur votre page de collecte de leads, en utilisant le token et tous les champs personnalisés que vous souhaitez ajouter. Vous trouverez plus d’informations dans Marketing > Leads > Collecter des Leads via l’API (illustré ci-dessous).

Besoin de la documentation API pour contourner les limitations de Zapier ?

Notre documentation API est disponible ici.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?