La boîte de réception vous permet de communiquer plus facilement avec vos clients par e-mail, SMS ou messages intégrés à l'application, le tout depuis un seul endroit.
Vous pouvez avoir en tête un rôle de membre du personnel qui doit être averti lorsqu'un nouveau message arrive d'un client.
Pour configurer cela, cliquez sur Accueil > Boîte de réception > Paramètres (la roue dentée à l'extrême droite)
Ensuite, choisissez les rôles que vous souhaitez notifier > cliquez sur Soumettre
