Passer au contenu principal

Annuler l'annulation du renouvellement de l'abonnement d'un client

Erin avatar
Écrit par Erin
Mis à jour cette semaine

Si vous avez annulé par erreur le prochain renouvellement d'un client et que l'abonnement est maintenant sur le point d'expirer, vous pouvez inverser cette action en utilisant le même menu déroulant que vous avez utilisé pour l'annuler. Pour ce faire,

Accédez au profil du client > cliquez sur le menu déroulant à droite de l'abonnement > cliquez sur Annuler le renouvellement

Vous serez invité à redémarrer l'adhésion le jour où elle a été initialement annulée ou aujourd’hui.

Remarque : Vous pouvez toujours enregistrer ces modifications, puis revenir plus tard pour modifier la date du renouvellement en utilisant l'option Modifier en haut du menu déroulant illustré ci-dessus.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?