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GRANDES nouvelles : les numéros de téléphone Momence sont appelables

Les clients peuvent désormais appeler votre numéro de téléphone Momence, éliminant ainsi le besoin d'avoir deux numéros connectés à votre entreprise

Lucas Kling avatar
Écrit par Lucas Kling
Mis à jour il y a plus d’une semaine

L'efficacité est notre deuxième prénom ici à Momence. Notre objectif principal est toujours de développer de nouvelles méthodes pour que notre logiciel vous aide à gérer votre entreprise de manière plus fonctionnelle et réussie. Un domaine où nous avons constaté que l'efficacité pouvait faire défaut était celui des hôtes disposant d'un numéro de téléphone différent du numéro SMS uniquement de Momence. Avoir deux numéros de téléphone listés peut bien sûr entraîner une confusion parmi les clients, ce qui est exactement l'opposé de ce que nous recherchons… nous avons donc décidé de créer une solution :

️ Présentation : Les appels pour les numéros de téléphone Momence ️

Exactement, les clients peuvent désormais appeler le même numéro qu'ils utilisent actuellement pour envoyer des textos à votre entreprise (votre numéro Momence). Cela est automatiquement activé pour tous les comptes Momence avec un numéro de téléphone ! Vous pouvez rediriger automatiquement les appels entrants vers n'importe quel numéro de téléphone de votre choix pour répondre aux appels et/ ou recevoir des messages vocaux. Notez que les appels entrants sont actuellement pris en charge dans : USA, Canada, Royaume-Uni et Australie, et nous prévoyons d'étendre à d'autres pays dans un proche avenir.

Voici comment commencer :

  1. Dans Paramètres > Numéro de téléphone, définissez le numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez que les appels soient transférés. Cela peut être votre numéro de téléphone actuel d'affaires ou un numéro de téléphone personnel.

  2. Cette page est également l'endroit où vous pouvez trouver votre numéro de téléphone actuel Momence si vous avez besoin de vous y référer pour placer le bon numéro sur votre site web, liste Google, etc.!

  3. Une fois que votre numéro redirigé est défini, les clients pourront appeler votre numéro Momence. Quand les appels sont reçus, vous pouvez répondre sur la ligne redirigée ou les clients peuvent laisser un message vocal.

Vous voyez déjà comment cette nouvelle fonctionnalité de transfert d'appels aura un impact sur votre entreprise ? Super ! Et ce n'est pas tout... restez à l'écoute pour un autre e-mail d'annonce dans les prochains jours, détaillant comment vous pouvez voir les appels manqués et les messages vocaux dans votre boîte de réception, comment automatiser les réponses via des séquences et bien plus encore.

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