Si vous ne pouvez pas utiliser le code de réduction d'un client, vous pouvez vérifier ses paramètres dans Configuration du Studio > Codes de réduction.
Assurez-vous que l'article sur lequel vous essayez de l'utiliser figure dans la liste des articles auxquels il s'applique. Attribuez des articles en bas de cette page si nécessaire.
Vérifiez que ses limites d'utilisation ou ses dates d'expiration sont correctes. Si des modifications doivent être apportées, cliquez sur Actions > Modifier.
Paramètres supplémentaires à connaître
Usage global : combien de fois ce code peut-il être utilisé parmi l'ensemble de vos clients (par ex. si vous mettez 10 ici, et 1 pour 'usage par client', alors après que 10 clients distincts ont utilisé le code, aucun autre client ne pourra l'utiliser).
Limite des abonnements renouvelables automatiquement : si le code est utilisé sur un abonnement renouvelable automatiquement, la réduction s'applique-t-elle à tous les prochains renouvellements de l'abonnement d'un client, ou seulement à un nombre limité ? Mettez 0 si cela ne doit s'appliquer à aucun renouvellement.
Testez-le
Après avoir enregistré les modifications, démarrez une transaction POS pour le client et l'article original sur lequel vous essayiez de l'utiliser. Mettez le code de réduction ici.
#code ne fonctionne pas