Quels sont les temps tampons ?
Les temps tampons créent de l'espace entre les rendez-vous afin qu'ils ne s'enchaînent pas. Cela permet au personnel de se préparer pour le prochain rendez-vous ou de terminer les tâches associées au rendez-vous qui vient de se terminer.
D'où puis-je contrôler ces paramètres ?
Les temps tampons peuvent être contrôlés depuis trois endroits :
Paramètres de rendez-vous
Paramètres du tableau
Paramètres de service
Pouvez-vous donner un exemple ?
Sans temps tampons, vous pourriez avoir un emploi du temps avec des rendez-vous consécutifs comme celui-ci.
Des temps tampons de 15 minutes avant et 15 minutes après donneraient un emploi du temps comme celui-ci.
Que se passe-t-il avec les temps tampons négatifs ?
Les temps tampons négatifs vous permettent de créer un scénario comme celui-ci, où les rendez-vous peuvent se chevaucher.
Un temps tampon de -15 minutes à la fin signifierait que les 15 dernières minutes de la réservation pourraient être chevauchées par un autre rendez-vous.
Un temps tampon de -15 minutes au début signifierait que les 15 premières minutes de la réservation pourraient être chevauchées par un autre rendez-vous.
Les clients peuvent-ils voir les temps tampons lorsqu'ils prennent rendez-vous ?
Non. Un client prenant rendez-vous ne verra qu'une liste des créneaux disponibles.
