Abbiamo ampliato le condizioni Vero/Falso nelle Sequenze includendo alcune nuove opzioni: Email Aperta, Email Inviata e Link nell'Email Cliccato.

Se non conosci le Sequenze o le Condizioni Vero/Falso, puoi imparare come funzionano qui. (Per le Condizioni Vero/Falso, consulta la sezione 'Sequence Builder').

Le seguenti Condizioni Vero/Falso si applicano a scenari in cui hai:

Sotto questa Azione, vedrai un'opzione per aggiungere una Condizione, ed è qui che troverai queste nuove opzioni Vero/Falso.

Ritargettizza chiunque apra una determinata email che hai inviato, ma non abbia ancora agito in base al messaggio dell'email.

Supponiamo che la tua Sequenza abbia un Trigger che controlla la scadenza dell'offerta introduttiva di un cliente. La sua Azione è un'email che illustra il valore della tua iscrizione illimitata e come iscriversi.

Ora puoi inviare un messaggio aggiuntivo entro un giorno o due utilizzando la condizione vero/falso email aperta . Per i clienti dal lato vero (cioè che hanno aperto l'email sull'iscrizione illimitata) potresti considerare un messaggio del tipo: “Sei curioso riguardo l'iscrizione illimitata, ma vuoi parlare con qualcuno prima di iscriverti? Rispondi a questo messaggio e ti chiameremo!" Oppure potresti andare oltre e aggiungere un task staff per chiamare il cliente e confrontarti sulle sue esitazioni. Poi, dal lato falso, potresti semplicemente rinviare lo stesso messaggio di prima, ma con un nuovo oggetto, sperando di attirare la loro attenzione stavolta! Nota che puoi utilizzare questa condizione V/F insieme a una contro-condizione generale sull'intera sequenza, così che, una volta che un cliente acquista l'iscrizione illimitata, viene rimosso da qualsiasi messaggio aggiuntivo.

La condizione vero/falso email inviata può essere utilizzata in vari modi e una potente opzione consiste nell'usarla come controllo per assicurarti di non duplicare i messaggi che invii a un cliente. Ad esempio, magari hai inviato un messaggio di marketing specifico a un segmento di clientela come email singola, e poi decidi di inserirlo nelle tue sequenze. Potresti aggiungere la condizione V/F email inviata e inviare quel messaggio della sequenza solo alle persone sul lato falso. In alternativa, se vuoi semplicemente ritargettizzare chiunque abbia ricevuto un messaggio specifico da te, indipendentemente dal fatto che l'abbiano aperto o meno, puoi usare il lato vero di questa condizione.

Simile alla condizione email aperta, l'opzione link nell'email cliccato ti permette di affinare ulteriormente i tuoi sforzi di retargeting. Si può dire con certezza che i clienti che arrivano a cliccare il link di qualcosa che offri sono interessati in qualche modo. Quindi, aggiungere messaggi supplementari, specificamente per chi ha cliccato il link, con un invito all'acquisto può essere molto efficace! Potresti voler provare la stessa tattica citata sopra, chiedendo al cliente se desidera mettersi in contatto per discutere le sue opzioni, oppure potresti pensare di aggiungere una promozione o uno sconto per rendere l'offerta ancora più interessante e stimolare l'azione. Anche in questo caso, questa condizione V/F può essere utilizzata insieme a una contro-condizione generale su tutta la sequenza, così i clienti che hanno già acquistato l'articolo vengono rimossi da ogni ulteriore messaggio.

Per qualsiasi delle condizioni vero/falso sopra, avrai anche la possibilità di selezionare il particolare modello di email (precedentemente creato da te) che desideri collegare alla condizione. Puoi anche lasciare questa opzione su qualsiasi modello se ha senso farlo.

Per iniziare a usare queste nuove condizioni vero/falso, vai su Marketing > Sequenze > Crea una nuova sequenza o seleziona una a cui vuoi aggiungere > Aggiungi passaggio > Aggiungi condizione.

Vuoi qualche informazione extra su questa funzione e/o su nuove funzionalità? Partecipa a uno dei nostri webinar Q&A: Marketing e Nuove Funzionalità che si tengono due volte a settimana.