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Messaggi singoli - FAQ

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Scritto da Erin
Aggiornato oggi

Come funzionano i Messaggi singoli?

I Messaggi singoli (sotto la scheda Marketing) ti permettono di:

  • Inviare un singolo messaggio a tutta la tua base clienti

  • Targettizzare un Segmento clienti specifico o un Segmento lead

  • Programmare quando l’SMS o l’email saranno inviati

  • Utilizzare variabili per rendere i tuoi contenuti più personali -- Ad esempio, inserire ##{{first_name}} in un messaggio permetterà di vedere chi sta ricevendo il messaggio e sostituirà il loro nome di battesimo.

Puoi anche prelevare contenuti già salvati utilizzando i modelli di marketing per risparmiare tempo nella scrittura.

Controlla le statistiche sulle aperture per i messaggi singoli

Per controllare le tue statistiche sulle aperture, fai clic su Marketing > Messaggi singoli > clicca Inviati > A metà pagina troverai le tariffe di apertura.

Crea e salva una lista segmentata a cui inviare messaggi

Le liste segmentate ti permettono di suddividere gruppi speciali che vuoi monitorare e mirare. Puoi targettizzare questi gruppi nei Messaggi singoli per sfruttare le opportunità di crescita.

Per crearne una, fai clic su Clienti > Lista clienti > Segmentazione clienti. Assicurati di salvare il tuo segmento quando hai finito.

Per inviare messaggi alle tue liste segmentate, fai clic su Marketing > Messaggi singoli > Poi seleziona il segmento specifico da targettizzare

Invia nuovamente le email di marketing non aperte

Quando invii un’email di marketing, Momence monitora le seguenti statistiche:

  • tariffe di apertura

  • tariffe non aperte (nuovo)

  • click sui link

  • disiscrizioni e altro

Queste statistiche sono azionabili. Immagina di aver appena inviato una promozione per le vacanze qualche giorno fa. Offre uno sconto sui tuoi pacchetti di classi, con un link per l’acquisto.

Per coloro che potrebbero aver perso l’email, qualche giorno dopo puoi ora targettizzare quel gruppo specifico dalla pagina Messaggi inviati.

Puoi farlo da un’Email singola o da un’Email sequenza.

Da una Email singola: fai clic su Marketing > Messaggi singoli > Inviati > seleziona l’email > clicca sulla tariffa di apertura e/o sulle statistiche dei link > scegli il filtro da targettizzare

Oppure, con visualizzazione, fai clic su Marketing > Messaggi singoli > Inviati > Poi, clicca sul messaggio di cui vuoi vedere le statistiche > quindi clicca su tariffa di apertura

Clicca 'Non aperti' > poi Invia messaggio

Qui puoi creare e inviare il messaggio di follow-up per targettizzare solo coloro che non hanno aperto l’email originale.

Da una Email sequenza: Marketing > Sequenze > seleziona la sequenza > seleziona l’azione > clicca su tariffa di apertura e/o sulle statistiche dei link.

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