Ora puoi consentire ai clienti di trasferire autonomamente le proprie iscrizioni. Per abilitare questa funzione, clicca su Impostazioni > Configurazione generale > scorri fino a Varie. Impostazioni. In fondo alla pagina, attiva l'opzione "Abilita il trasferimento dell'iscrizione da parte di un membro". Poi scorri fino in fondo e salva
Una volta che l'impostazione sopra è stata attivata (e ricorda di salvare le modifiche), i clienti con una iscrizione vedranno quanto segue:
Dal proprio account cliente, se cliccano su Iscrizioni, noteranno che ora questa opzione a discesa include "Trasferisci iscrizione".
Si aprirà quindi una finestra popup che consentirà loro di scegliere a quale iscrizione trasferire al prossimo rinnovo. Questa finestra popup mostrerà un avviso che tutte le prenotazioni incompatibili con la nuova iscrizione saranno annullate.
(Cioè. al prossimo rinnovo, quando avverrà il trasferimento, se il cliente è attualmente prenotato in certe lezioni che non sono incluse nella nuova iscrizione, verrà automaticamente cancellato da quelle lezioni).
Nota che il cliente vedrà solo le iscrizioni che hai attivato come "In evidenza al checkout". Puoi gestire questa opzione da Iscrizioni > Abbonamenti e Pacchetti > vedi la colonna "In evidenza al checkout".
Hai un cliente che ha bisogno di istruzioni su come trasferirsi a un'altra iscrizione? Inviagli questo articolo: https://intercom.help/momence/en/articles/10439734-transfer-memberships-as-a-customer
Hai un cliente che chiede come trasferirsi a un'altra iscrizione?
Inviagli questo articolo: https://intercom.help/momence/en/articles/10439734-transfer-memberships-as-a-customer