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FAQ Google Analytics

Domande comuni sulla configurazione di GA4, l'attivazione degli eventi e il monitoraggio degli acquisti dal tuo sito Momence.

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Scritto da Amanda Hale
Aggiornato oggi

1. Come funziona l'integrazione di Google Analytics (GA4) con Google Tag Manager?

Supportiamo il monitoraggio GA4 tramite Google Tag Manager (GTM). Imposterai un tag Google (per il flusso dati generale) e tag Evento GA4 (per le azioni che desideri monitorare). Una volta configurato, il tuo sito invierà automaticamente i dati degli eventi alla tua proprietà GA4.


2. Cosa serve prima di configurare il monitoraggio GA4?

Prima di iniziare, assicurati di avere:

  • Una proprietà GA4 e uno stream dati web

  • Google Tag Manager installato sul tuo sito web

  • Accesso al tuo container GTM

  • Autorizzazioni Editor (o superiori) in GA4


3. Cos'è il tag Google e perché è necessario?

Il tag Google stabilisce la connessione dei dati tra il tuo sito e GA4. Hai bisogno di un solo tag Google per dominio, e deve essere attivato su tutte le pagine nel tuo container GTM.


4. Come configuro il tag Google in Google Tag Manager?

  1. Apri GTM e seleziona il tuo container

  2. Crea un nuovo tag → scegli tag Google

  3. Inserisci il tuo ID tag Google (trovato in GA4)

  4. Imposta il trigger su Tutte le pagine

  5. Salva e pubblica
    Infine, copia il tuo ID container GTM nelle impostazioni Momence così possiamo caricare la tua configurazione GTM.


5. Come monitorare gli eventi di acquisto in GA4?

Per monitorare gli acquisti e visualizzare i dati di monetizzazione, dovrai creare:

  • Tre Variabili del Data Layer:

    • ecommerce.value

    • ecommerce.items

    • ecommerce.currency

  • Un tag Evento GA4 chiamato “purchase”

  • Un Trigger Evento Personalizzato anch'esso chiamato “purchase”
    Abilita Invia dati Ecommerce → Data Layer per assicurarti che GA4 riceva dettagli strutturati dell'ecommerce.


6. Quali variabili Data Layer servono per il monitoraggio acquisti?

Crea queste come variabili definite dall'utente in GTM:

  • Data Layer – Valore Ecommerce GA4: ecommerce.value

  • Data Layer – Articoli Ecommerce GA4: ecommerce.items

  • Data Layer – Valuta Ecommerce GA4: ecommerce.currency


7. Perché il monitoraggio acquisti non appare in GA4?

Il monitoraggio degli acquisti richiede il monitoraggio cross-domain affinché le sessioni utente restino intatte quando i clienti si spostano tra il tuo sito e Momence. Se mancano le impostazioni cross-domain, GA4 tratterà il check-out come una nuova sessione e gli acquisti potrebbero non comparire.


8. Come configuro il monitoraggio cross-domain per GA4?

In GA4:

  • Vai su Amministratore → Flussi di dati → Web

  • Fai clic su Configura impostazioni tag

  • Seleziona Configura i tuoi domini

  • Aggiungi una condizione con:

    • Tipo di corrispondenza: Contiene

    • Dominio: momence.com

  • Salva le modifiche


9. Posso creare ulteriori eventi GA4 in Google Tag Manager?

Sì. Puoi creare tutti i tag Evento GA4 personalizzati di cui hai bisogno. Ogni evento può includere parametri dal Data Layer e può essere collegato a trigger personalizzati.


10. Come confermo che i miei eventi vengano attivati correttamente?

Usa DebugView o i report in tempo reale di GA4. Quando visualizzi in anteprima il tuo workspace GTM, gli eventi dovrebbero apparire dal vivo nella tua proprietà GA4.

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