Gli abbonamenti e i pacchetti consentono ai tuoi clienti di prenotare le classi o gli appuntamenti utilizzando crediti prepagati. Ecco alcune differenze tra le due opzioni.
Somiglianze
Entrambi offrono ai tuoi clienti crediti prepagati. Questi crediti possono essere utilizzati per le classi o gli appuntamenti.
Per impostazione predefinita, sia gli abbonamenti che i pacchetti permettono ai clienti di utilizzare tali crediti su tutte le classi che hai programmato o programmerai in futuro. Gli appuntamenti non sono inclusi per impostazione predefinita, ma possono esserlo se aggiorni la sezione "Cosa è incluso".
Motivi per preferire una soluzione rispetto all'altra
Abbonamenti
La forma più comune di abbonamento è l'abbonamento con rinnovo automatico.
Ad esempio, una volta al mese, o magari ogni due settimane, i tuoi clienti con questo abbonamento vengono addebitati automaticamente. Ciò avviene utilizzando 'Impostazioni durata: Intervallo assoluto: 1 mese/due settimane; e attivando l'impostazione 'Rinnovo automatico'.
Illimitato vs Limitato
Gli abbonamenti possono essere illimitati, il che significa che il cliente può prenotare tutte le classi che desidera. Possono anche essere limitati, dove il cliente riceve, ad esempio, cinque classi al mese. Questo viene chiamato abbonamento a utilizzo limitato. Per saperne di più su come impostare questi abbonamenti, cerca nella nostra knowledge base "abbonamento a utilizzo limitato".
Meno lavoro manuale
In generale, gli abbonamenti con rinnovo automatico richiedono meno lavoro manuale nel tempo per un'attività. Dopo la vendita iniziale, richiedono poca o nessuna interazione con il cliente.
Date di inizio/fine fisse
Gli abbonamenti ti permettono anche di creare date di inizio e fine fisse. Un esempio di utilizzo potrebbe essere qualcosa di stagionale (pensa a Capodanno).
Per creare un senso di urgenza tra i tuoi clienti, puoi offrire un abbonamento scontato a tempo limitato valido dal 1 gennaio al 1 aprile. Questo può essere fatto nelle 'Impostazioni durata' impostando 'date di inizio e fine fisse'. Al contrario, un abbonamento con rinnovo automatico richiederebbe 'Impostazioni durata' di, ad esempio, 1 mese e l'opzione 'Rinnovo automatico' attivata.
Pacchetti
I pacchetti sono ideali per chi preferisce andare al proprio ritmo.
Magari hai un cliente che riesce a partecipare molto un mese, ma il mese successivo non riesce a frequentare a causa del lavoro o altro. Un pacchetto di classi è adatto a questo cliente perché consente di utilizzare i crediti del pacchetto al proprio ritmo. I pacchetti possono anche essere impostati per il riaccredito automatico quando finiscono i crediti, se i tuoi clienti lo preferiscono.
Per saperne di più su Pacchetti e Abbonamenti, guarda il video qui sopra.
Qualunque opzione tu scelga, assicurati di aver ricontrollato la sezione "Cosa è incluso" per garantire che includa solo ciò a cui deve dare accesso.