Attualmente è disponibile un'opzione per impedire ai clienti di annullare i loro abbonamenti in rinnovo. Tuttavia, questa funzione deve essere attivata nella sezione di configurazione generale della dashboard.
Domande tipiche
Disabilita annullamento abbonamenti
Fare clic su Impostazioni
Fare clic su Configurazione generale nella sezione Account struttura
Sotto la voce Varie. impostazioni account attiva l'opzione Disabilita la possibilità per i clienti di annullare i loro abbonamenti in rinnovo (sovrascrive le impostazioni individuali dell'abbonamento)
Scorri fino in fondo e fai clic su Salva
Per impostazione predefinita, i clienti possono annullare i loro abbonamenti se non sono legati a un abbonamento basato su contratto. Se l'opzione menzionata sopra è abilitata, non potranno più annullare in autonomia.
Qualsiasi membro che desidera annullare dovrà contattare direttamente lo studio.
Vista annullamento abbonamento cliente sul profilo
Se l'impostazione menzionata è disabilitata, i clienti possono annullare il loro abbonamento tramite il loro profilo cliente.
