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Formazione sul ruolo Front Desk con marker temporali per argomento

Erin avatar
Scritto da Erin
Aggiornato oggi

Il video qui sotto spiega come utilizzare il ruolo Front Desk e tratta tutti gli argomenti principali. Se non visualizzi una di queste funzionalità, il tuo amministratore potrebbe concederti permessi aggiuntivi per utilizzarla.

Per saperne di più su uno degli argomenti trattati, cerca la parola chiave o la frase nella knowledge base (usa il punto interrogativo in basso a destra sulla tua dashboard).

Argomenti trattati con marker temporali:

Layout della dashboard 0:00

  • Aggiungi clienti alle classi in programma

  • Registra la presenza di un cliente in una classe

  • Layout della dashboard

  • Visualizza i tuoi compiti

  • Timbratura in entrata/uscita

Posta in arrivo: 2:04

  • crea compiti a partire dalle conversazioni

  • filtra i messaggi non letti

  • visualizza solo "senza risposta"

  • invia messaggi ai clienti in massa

  • liste segmentate

Punto vendita 4:27

  • vendi con commissioni

  • aggiungi un cliente

  • prenota un cliente in una serie di classi ricorrenti

  • visualizza lo stato pagato/non pagato della prenotazione

  • prenota qualcuno usando il suo abbonamento

    6:18

  • vendi un abbonamento / fai firmare un contratto

  • vendi un abbonamento a rinnovo automatico

  • prenota un cliente in una classe usando un abbonamento

  • fai firmare una liberatoria al cliente

  • ricevi pagamento per classi non pagate / saldo autopay

    8:59

  • programmare un appuntamento / ricevere il pagamento

  • ricevi mance

  • crea e vendi gift card

  • vendi un prodotto

  • codici sconto / vendite scontate

    12:06

  • dividi un pagamento (es. contanti e carta)

  • aiuta un cliente a pagare per qualcun altro

Pagina calendario classi 13:07

  • visualizza stili

  • visualizza tag

  • filtra le classi

  • mostra le classi cancellate

  • ripristina le impostazioni del filtro

Classi online: 14:53

  • dove gli insegnanti possono trovare il link per avviare la classe

  • dove i clienti possono trovare il link per avviare la classe

Appuntamenti 15:13

  • Layout / visualizzazioni calendario

  • Programma un appuntamento per un cliente

  • Ricevi il pagamento da un cliente per un appuntamento

  • Modifica un appuntamento

  • Aggiungi un secondo cliente a un appuntamento

  • Ignora il limite clienti per il servizio dell'appuntamento

  • Invia un link di pagamento

  • Consenti ai clienti di prenotare/pagare i propri appuntamenti

18:17

  • Organizza i calendari degli appuntamenti con le Board

  • Assegnazione entità / impostazione orari

  • Servizi aggiuntivi

  • Recensioni di servizi specifici

  • Categorie

  • Modifica servizi

Elenco clienti 20:27

  • Liste segmentate: Filtri + Clausole And vs Or

  • Panoramica profilo cliente

  • Opzioni di disiscrizione per i clienti

  • Visualizza la cronologia di un cliente

  • Attività abbonamento

  • Rimborsi / Ricevute

  • Storico prenotazioni / stato pagamento

  • Invia una liberatoria

  • Modifica dati carta

  • Reimposta la password di un cliente

  • Crea compiti per un cliente

  • Saldo gift card 23:12

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