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Formazione sul ruolo Front Desk con marker temporali per argomento

Scritto da Erin

Il video qui sotto spiega come utilizzare il ruolo Front Desk e tratta tutti gli argomenti principali. Se non visualizzi una di queste funzionalità, il tuo amministratore potrebbe concederti permessi aggiuntivi per utilizzarla.
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Per saperne di più su uno degli argomenti trattati, cerca la parola chiave o la frase nella knowledge base (usa il punto interrogativo in basso a destra sulla tua dashboard).

Argomenti trattati con marker temporali:

Layout della dashboard 0:00

  • Aggiungi clienti alle classi in programma

  • Registra la presenza di un cliente in una classe

  • Layout della dashboard

  • Visualizza i tuoi compiti

  • Timbratura in entrata/uscita

Posta in arrivo: 2:04

  • crea compiti a partire dalle conversazioni

  • filtra i messaggi non letti

  • visualizza solo "senza risposta"

  • invia messaggi ai clienti in massa

  • liste segmentate

Punto vendita 4:27

  • vendi con commissioni

  • aggiungi un cliente

  • prenota un cliente in una serie di classi ricorrenti

  • visualizza lo stato pagato/non pagato della prenotazione

  • prenota qualcuno usando il suo abbonamento

    6:18

  • vendi un abbonamento / fai firmare un contratto

  • vendi un abbonamento a rinnovo automatico

  • prenota un cliente in una classe usando un abbonamento

  • fai firmare una liberatoria al cliente

  • ricevi pagamento per classi non pagate / saldo autopay

    8:59

  • programmare un appuntamento / ricevere il pagamento

  • ricevi mance

  • crea e vendi gift card

  • vendi un prodotto

  • codici sconto / vendite scontate

    12:06

  • dividi un pagamento (es. contanti e carta)

  • aiuta un cliente a pagare per qualcun altro

Pagina calendario classi 13:07

  • visualizza stili

  • visualizza tag

  • filtra le classi

  • mostra le classi cancellate

  • ripristina le impostazioni del filtro

Classi online: 14:53

  • dove gli insegnanti possono trovare il link per avviare la classe

  • dove i clienti possono trovare il link per avviare la classe

Appuntamenti 15:13

  • Layout / visualizzazioni calendario

  • Programma un appuntamento per un cliente

  • Ricevi il pagamento da un cliente per un appuntamento

  • Modifica un appuntamento

  • Aggiungi un secondo cliente a un appuntamento

  • Ignora il limite clienti per il servizio dell'appuntamento

  • Invia un link di pagamento

  • Consenti ai clienti di prenotare/pagare i propri appuntamenti

18:17

  • Organizza i calendari degli appuntamenti con le Board

  • Assegnazione entità / impostazione orari

  • Servizi aggiuntivi

  • Recensioni di servizi specifici

  • Categorie

  • Modifica servizi

Elenco clienti 20:27

  • Liste segmentate: Filtri + Clausole And vs Or

  • Panoramica profilo cliente

  • Opzioni di disiscrizione per i clienti

  • Visualizza la cronologia di un cliente

  • Attività abbonamento

  • Rimborsi / Ricevute

  • Storico prenotazioni / stato pagamento

  • Invia una liberatoria

  • Modifica dati carta

  • Reimposta la password di un cliente

  • Crea compiti per un cliente

  • Saldo gift card 23:12

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