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Se i clienti non vedono la tua attività nella loro app mobile, ecco come possono trovarla

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Scritto da Erin
Aggiornato oltre 2 mesi fa

Perché i clienti non possono cercare la mia attività sull'app mobile?

I clienti non possono cercare sull'app mobile le attività che usano Momence perché Momence vuole garantire che altre attività non portino via i tuoi clienti.

Quindi, abbiamo progettato l'app mobile per mostrare ai tuoi clienti solo le attività da cui hanno già effettuato acquisti.

In altre parole,

  • se hanno effettuato un acquisto dalla tua attività (utilizzando un account Momence),

  • e poi scaricano l'app mobile Momence (e si registrano con lo stesso indirizzo email),

  • vedranno il tuo studio elencato come scorciatoia

Se hai un cliente che dice di aver scaricato l'app e non riesce a vedere la tua attività, inviagli il link al tuo programma/abbonamenti così può effettuare un acquisto.

Puoi farlo in uno di questi 4 modi:

  1. Chiedi al tuo Onboarding Manager di inviare un messaggio di benvenuto

    Se hai un piano che include l'Onboarding, il tuo Onboarding Manager può inviare un'email di benvenuto a tuo nome. Se ha già inviato questo messaggio alla tua base di clienti, puoi indicare al cliente quell'email.

  2. Invia al cliente un messaggio singolo con il link alla 'tua pagina'

    Clicca sul tuo logo in alto a sinistra, clicca su 'La tua pagina', copia quell'URL

    Poi condividi l'URL con loro tramite il messenger della Posta in arrivo (Home > Posta in arrivo)

  3. Considera l'utilizzo del Plug-in di programma

    Aggiungi questo blocco di codice al tuo sito e indirizza lì i clienti. Scopri come funziona e approfondisci qui.

  4. Invia una comunicazione email di massa ai clienti utilizzando il nostro Marketing Suite Add On

    La suite marketing non ti permette solo di inviare messaggi di massa ai tuoi clienti. Ti permette anche di creare Modelli e Sequenze di marketing che mirano a gruppi speciali a cui vuoi inviare messaggi specifici per far crescere la tua attività. Scopri di più qui.

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