Abbonamenti e pacchetti permettono ai tuoi clienti di prenotare lezioni o appuntamenti utilizzando crediti prepagati. Ecco alcune differenze tra le due opzioni.
Somiglianze
Entrambi danno ai tuoi clienti crediti prepagati. Questi crediti possono essere utilizzati per lezioni o appuntamenti.
Per impostazione predefinita, sia gli abbonamenti che i pacchetti permetteranno ai clienti di utilizzare quei crediti su tutte le lezioni che hai programmato o che programmerai in futuro. Gli appuntamenti non saranno inclusi di default, ma possono esserlo se aggiorni la sezione "Cosa è incluso".
Motivi per scegliere l'uno rispetto all'altro
Abbonamenti
La forma più comune di abbonamento è l'abbonamento con rinnovo automatico.
Ad esempio, una volta al mese, o forse ogni due settimane, i tuoi clienti con questo abbonamento vengono addebitati automaticamente. Questo viene fatto tramite le 'Impostazioni Durata: Intervallo Assoluto: 1 mese/15 giorni; e l'impostazione 'Rinnovo automatico' abilitata.
Illimitato vs Limitato
Gli abbonamenti possono essere illimitati, il che significa che il cliente può prenotare tutte le lezioni che desidera. Possono anche essere limitati, dove il cliente riceve, ad esempio, cinque lezioni al mese. Questo è chiamato abbonamento a utilizzo limitato. Per saperne di più su come impostarli, cerca nella nostra knowledge base "abbonamento a utilizzo limitato".
Meno lavoro manuale
In generale, gli abbonamenti con rinnovo automatico richiedono meno lavoro manuale nel tempo per un'azienda. Richiedono poca o nessuna interazione con il cliente dopo la vendita iniziale.
Date di inizio / fine fisse
Gli abbonamenti ti permettono anche di creare date di inizio e fine fisse. Un caso d'uso potrebbe essere stagionale (ad esempio, Capodanno).
Per creare urgenza tra i tuoi clienti puoi offrire un abbonamento a tempo limitato scontato che va dal 1° gennaio al 1° aprile. Questo può essere ottenuto nelle 'Impostazioni Durata' impostando 'date di inizio e fine fisse'. Al contrario, un abbonamento con rinnovo automatico richiederebbe Impostazioni Durata di, ad esempio, 1 mese e l'impostazione 'Rinnovo automatico' attivata.
Pacchetti
I pacchetti sono ottimi per chi preferisce andare al proprio ritmo.
Magari hai un cliente che viene spesso un mese e il mese successivo non riesce a venire per lavoro o altri motivi. Un pacchetto di lezioni interessa a questo cliente perché permette di utilizzare i crediti del pacchetto secondo il proprio ritmo. I pacchetti possono anche essere impostati per essere ricaricati automaticamente quando esauriscono i crediti, se i tuoi clienti preferiscono questa opzione.
Per saperne di più su Pacchetti e Abbonamenti, guarda il video qui sopra.
Qualunque opzione tu scelga, assicurati di aver ricontrollato la sezione "Cosa è incluso" per garantire che includa solo ciò che dovrebbe.