Le sequenze ti permettono di indirizzare specifici gruppi di clienti che rappresentano un potenziale di crescita con Azioni come l'invio di messaggi o l'aggiunta di tag in base ai criteri che imposti.
Per scegliere quali clienti coinvolgere, dovrai specificare 3 cose:
Le 3 parti sono:
Trigger -- quando il cliente fa x,
Azioni -- allora fai y,
Condizioni di Contro -- a meno che non accada qualcosa di specifico (che specifichi tu) -- allora non fare y')
Quindi, ad esempio,
quando un cliente prenota la sua quarta classe
allora invia loro un messaggio speciale con un link per registrarsi ad un'offerta introduttiva
a meno che non abbiano già acquistato un abbonamento
Come creo una nuova sequenza?
Quando crei una nuova sequenza da zero (clicca su Marketing > Sequenze > clicca sul menu a tendina a destra > Sequenza da zero).
Noterai che il Trigger e le Condizioni di Contro sono impostati nella prima pagina. L'Azione verrà impostata nella pagina successiva.
Le Azioni vengono aggiunte usando il pulsante 'Aggiungi passaggio', permettendoti di delineare cosa succede dopo.
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