Le Sequenze di Marketing sono potenti strumenti che rilevano specifici comportamenti dei clienti che specifichi tu.
Quando si verifica quel comportamento (chiamato anche "Trigger"), viene automaticamente eseguita un'"Azione" pre-selezionata da te, che può consistere nell'invio di un messaggio a un cliente. Scopri di più su come funzionano le sequenze.
Ora quel messaggio può essere un messaggio WhatsApp, utilizzando uno dei tuoi template WhatsApp pre-approvati.
Dopo aver selezionato un Trigger per una sequenza, nella pagina successiva nella lista delle Azioni troverai l'opzione WhatsApp. E sotto di essa, una sezione per selezionare quale template utilizzare.
A causa delle politiche anti-spam di WhatsApp, i template devono essere approvati da Meta prima dell'uso. Una volta approvati, possono essere caricati nelle Azioni delle Sequenze di Momence (come in figura sopra) ma non saranno modificabili e appariranno disattivati (grigiati).
Inoltre, sono disponibili le seguenti variabili da utilizzare nei tuoi template WhatsApp. Ecco una breve spiegazione di come funzionano le variabili.
Scopri di più su come attivare e configurare WhatsApp (e su come creare e caricare template per l'approvazione).