Momence

Scopri di più sull'integrazione Momence × Zoom: come collegare gli account, quali sono i limiti di riunioni e come gestire i sottoaccount.

Collega Momence con Zoom

Collega Zoom, disattiva PMI, abilita check-in automatici, invio automatico delle registrazioni zoom

Questo articolo spiega il motivo per cui hai ricevuto un'email riguardo il raggiungimento del limite di tariffa Zoom, o perché alcune classi non hanno un link Zoom.

Limite tariffa Zoom

Sincronizza le tue classi e appuntamenti di Momence con Google Calendar in modo semplice e senza interruzioni.

Google Calendar (GCal) – Domande frequenti

Staff: Collega il tuo Google Calendar a Momence

Erin

Amanda

Makayla James

Pianificazione / Classi online dal vivo 

L'articolo qui sotto descrive come aggiornare la tua integrazione Zoom affinché continui a funzionare dopo giugno 2023.

Riconnessione richiesta per la nuova integrazione Zoom

Questo articolo ha lo scopo di fornire un contesto sul promemoria di deprecazione Zoom JWT e su come Momence affronterà questo cambiamento.

Promemoria deprecazione Zoom JWT

Matt McCurley

Annunci Zoom precedenti

Nessun ticket o conversazione trovati

Prova a selezionare un intervallo di date di creazione diverso.

I ticket e le conversazioni che hai iniziato tramite il messenger appariranno qui.

Nessun ticket o conversazione creato da te

Prova a utilizzare parole chiave diverse o a verificare la presenza di errori di battitura.

Prova a selezionare un intervallo di date di aggiornamento diverso.

Prova a usare parole chiave o filtri diversi.

Trova le risposte e ottieni aiuto dall'assistenza Intercom e dagli esperti della community

Le conversazioni che hai iniziato tramite il messenger appariranno qui.

Nessuna conversazione creata da te

Nessuna conversazione trovata

Titolo IA

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{appName} in 60 secondi

Questa demo del prototipo sa che stai leggendo “{title}”. Può reindirizzarti all'articolo corrente, ma la realizzazione di un contratto Fin con riconoscimento degli articoli è comunque un lavoro di follow-up.

Risposta prototipo con riconoscimento degli articoli

Poiché hai già chiesto informazioni sugli inviti, questa demo del prototipo può aggiungere il messaggio di follow-up: usa il selettore del ruolo prima di inviare ogni invito per limitare l'accesso in base alle responsabilità del membro del team.

Follow-up prototipo con limitazione del ruolo

Questa demo del prototipo suggerisce di iniziare con il profilo della tua area di lavoro, invitare i membri del team che necessitano di accesso e quindi connettere le integrazioni che utilizzi.

Risposta prototipo per iniziare

In questa demo del prototipo, le integrazioni vengono configurate dalle impostazioni dell'area di lavoro. Scegli l'integrazione, collega l'account e controlla le autorizzazioni abilitate.

Risposta sulle integrazioni del prototipo

In questa demo del prototipo, invita membri del team dalle impostazioni dell'area di lavoro, quindi scegli il livello di accesso necessario per ciascun membro del team prima di inviare l'invito.

Risposta prototipo per l'invito del team

Questa demo del prototipo non ha ancora una risposta predefinita per quella domanda. Prova a chiedere come invitare il tuo team o come aprire un articolo sorgente. Non è stata chiamata alcuna API Fin di produzione.

Risposta prototipo non disponibile

Ho aperto questa pagina. Chiedimi qualsiasi cosa al riguardo e risponderò in base alla documentazione.

Leggiamo insieme

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Per iniziare

Politiche e procedure Momence

Che cos’è Xplor Capital?

Onboarding per strutture e clienti + webinar

Webinar passati per l'onboarding

Tutti i webinar

Webinar

Onboarding host (per Admin)

Onboarding cliente / FAQ

2 articoli per gestire tutto

Formazione dello staff / Account dello staff / 2FA

Account personale / FAQ insegnanti

FAQ Staff Reception

Account dello staff / 2FA 

Come usare l'autenticazione a due fattori con Momence

Perché è richiesta la verifica in due passaggi per accedere?

Non vedi l'email di verifica? Prova queste soluzioni

Conformità di Momence al GDPR

Sicurezza / Autenticazione a <b>2</b> fattori (2FA)

Panoramica del Point of Sale

Formazione sul ruolo Front Desk con marker temporali per argomento

Panoramica di abbonamenti e pacchetti

Timbratura in entrata e in uscita

Come inserire qualcuno in una classe dal punto vendita

Lo staff può impostare sedi predefinite per un programma delle classi pre-filtrato

Usa la barra di ricerca per trovare ciò che cerchi più velocemente

FAQ sul fuso orario

Glossario dei Termini Momence

Formazione per insegnanti in 3 minuti

Formazione

Scorciatoia sito mobile staff - Android

Scorciatoia al sito mobile dello staff - iOS

App staff

Agente AI

Come testare AI Inbox

Come ottenere il massimo da AI Inbox

AI e Agente di vendita

Panoramica di Sales Agent

Panoramica del Support Agent

Configura il tuo Support Agent in modo semplice e veloce

Policy di sospensione e annullamento dell’abbonamento: come funziona

Controllo tramite tag

Indicatori di escalation e attività dell’inbox

Best practice per mantenere aggiornata la tua FAQ

Report e prestazioni dell’agente di assistenza

FAQ Agenti AI Momence

Agent Thinking: visibilità totale su ogni conversazione

Risposta a saluti e conversazione generica

Spiega le escalation ai clienti

Gestisci i congelamenti degli abbonamenti già esistenti con l’agente dell’assistenza

Come configurare il tuo Sales Agent

Cos'è un Customer Journey e come impostarlo

Come iscrivere manualmente un Lead in un Customer Journey

Agenti di assistenza e vendita Momence

Impostazioni account / Personalizzazione

Come impostare una policy di cancellazione tardiva per uno specifico modello di classe

Per quanto tempo posso aspettare dopo la classe per registrare un cliente prima che venga considerato un no-show?

Le regole di cancellazione tardiva / mancata presentazione ora ti permettono di addebitare percentuali del prezzo del servizio

Policy di cancellazione / Addebiti automatici

Modifica i caratteri nelle pagine di checkout

Personalizza la libreria video on-demand

Rimuovi il testo 'posti rimanenti' dalle pagine di checkout

Raccogli numeri di telefono durante il pagamento

Personalizza le tue pagine di checkout

Come personalizzare i termini che usi con i clienti (ad es. classe o evento / allenamento o lezione, ecc.)

Personalizzazione

Come trovare il tuo ID struttura

Come impedire ai clienti di prenotarsi due volte nella stessa classe

Impostazioni di configurazione generale

Sedi fisiche

Aggiungi Sedi Fisiche, aggiungi stanze all'interno delle Sedi Fisiche per aiutare il cliente a prenotare più facilmente

Come regolare le coordinate di una posizione

Nuovo design delle sedi

Sedi

Scegli il momento di invio delle email di promemoria delle classi

Invia email transazionali nel tuo fuso orario (invece che in quello del cliente)

Notifiche

Mostra i prezzi nella valuta locale del cliente

Configura le tue aliquote fiscali

Aggiungi / Aggiorna una carta salvata come host + consulta la tua cronologia di fatturazione

Come posso trasferire la proprietà di un'attività?

Come impostare le impostazioni fiscali per sede

Dove si trova il mio 1099?

Impostazioni di pagamento / Tasse

Appuntamenti

App e Integrazioni

FAQ app mobile cliente

I clienti possono ora abilitare/gestire le notifiche push dalla loro app mobile

Scopri la versione più recente dell'App Mobile Momence

Richiedi un'app brandizzata (app mobile personalizzata)

App mobile cliente

Leads - panoramica della dashboard

Plug-in Recensioni: mostra le tue recensioni Momence sul tuo sito web

Monitoraggio Facebook/Meta Pixel

Ottenere recensioni dei clienti

Dove posso annullare una Host App?

Dove trovare il tuo contratto, la tua cronologia di fatturazione + come aggiungere o rimuovere app

Pianificazione / Classi online dal vivo

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