Momence hat kürzlich eine Bestätigungs-E-Mail an Kontoinhaber mit erhöhten Mitarbeiterberechtigungen gesendet. Der Zweck dieser E-Mail ist es, Ihre Identität zu überprüfen und Ihnen zu helfen, Ihr Konto sicher zu halten.
Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht finden, versuchen Sie folgende Tipps:
Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner
2. Überprüfen Sie den Tab für Werbeaktionen oder andere Tabs, in denen sie gelandet sein könnte
3. Überprüfen Sie, ob Ihr Posteingang nicht voll ist
4. Fügen Sie die Momence-Domain zur Positivliste hinzu
Das Hinzufügen zur Positivliste bedeutet dem E-Mail-Client zu sagen „Hey, diese Leute sind vertrauenswürdig, stelle sicher, dass ihre E-Mails immer in meinem Posteingang landen."
Um eine gesamte Domain zur Positivliste hinzuzufügen, können Sie alles vor dem @-Symbol im Absenderfeld weglassen. (d.h. einfach @momence.com einfügen)
Um in Gmail zur Positivliste hinzuzufügen, machen Sie Folgendes:
Klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke
Wählen Sie den Tab Filter und blockierte Adressen aus
Klicken Sie auf Neuen Filter erstellen
Tragen Sie die E-Mail-Adresse oder Domain (@momence.com) im Absenderfeld ein
Klicken Sie auf Filter erstellen
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen ‚Nie als Spam senden‘
Yahoo Mail:
Öffnen Sie Yahoo Mail und melden Sie sich an
Wählen Sie Einstellungen und dann Weitere Einstellungen
Klicken Sie auf Filter und dann auf Neue Filter hinzufügen
Geben Sie einen Filternamen ein
Geben Sie die E-Mail-Adresse oder Domain ein, die Sie zur Positivliste hinzufügen möchten
Wählen Sie Inbox als Ordner aus, in den die E-Mail zugestellt werden soll
Klicken Sie auf Speichern
Apple Mail
Melden Sie sich in Ihrem Apple Mail-Konto an
Klicken Sie in der Menüleiste auf Mail
Wählen Sie Einstellungen aus
Klicken Sie auf den Tab Regeln
Klicken Sie auf Regel hinzufügen
Geben Sie einen Namen für die Regel ein, z.B. "Positivliste"
Im Abschnitt Bedingungen stellen Sie die Regel auf Von und Enthält ein
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie zur Positivliste hinzufügen möchten
Im Abschnitt Aktionen stellen Sie die Regel auf Nachricht verschieben und wählen Posteingang
Klicken Sie auf OK, um die Regel zu speichern
Sehen Sie die E-Mail immer noch nicht?
Wenden Sie sich an [email protected], und wir helfen Ihnen weiter.