Wenn ein Kunde in einem Tarif mit einer bestimmten Anzahl an Guthaben ist und dieser Tarif ein Ablaufdatum hat, kann der Kunde alle Guthaben vor dem Ablaufdatum aufbrauchen.
In diesem Fall werden sie nicht auf der Detailseite des Tarifs in der Liste 'aktiv' angezeigt – weil sie alle ihre Guthaben genutzt haben. Ebenso wenig erscheinen sie in der inaktiven Liste – weil ihr Tarif noch nicht abgelaufen ist.
Sobald das Ablaufdatum des Tarifs überschritten ist, erscheint der Kunde sowohl in der 'inaktiven' Liste auf der Tarifdetailseite, als auch in Berichten.