Zahlungseinstellungen in Abonnements ermöglichen es Ihnen, auszuwählen, was der Kunde bezahlt und wie dies geschieht. Anmerkung: Zahlungseinstellungen können eng mit den Verlängerung-Einstellungen verknüpft sein.

Fester Preis ermöglicht es allen Kunden, denselben Preis zu zahlen.

Kunde wählt Preis ermöglicht es Ihnen, einen Bereich festzulegen, in dem der Kunde über einen Schieberegler auswählen kann, was er bezahlt.

Zählt als unbezahlt für das Lehrkraft-Gehalt ist eine Einstellung, die Sie verwenden, wenn Sie eine Personal-Mitgliedschaft erstellen.

d. h. Wenn dies eine Personal-Mitgliedschaft ist und das Personalmitglied sie nutzt, um an einer Kurssitzung teilzunehmen, stellt sich die Frage: Soll die Lehrkraft, die die Kurssitzung leitet, für die Teilnahme des Personalmitglieds kompensiert werden?

Wenn die Antwort nein ist, aktivieren Sie dies.

Kunden erlauben, einen Zahlungsplan zu verwenden ist nützlich für höherpreisige, nicht verlängernde Abonnements. Wenn Sie dies aktivieren, können Sie den Zeitplan festlegen, nach dem der Kunde belastet wird.

Sie zahlen die anfängliche Anzahlung und können dann zum Beispiel die nächste geplante Belastung nach 15 Tagen auf 50 setzen, dann nach 30 Tagen weitere 50, dann nach 45 Tagen weitere 50.

Die geplanten Zahlungen werden vom Datum der ersten Zahlung zurückgerechnet. Achten Sie also darauf, die "nach x Tagen"-Angabe bei jeder geplanten Rate zu erhöhen.

Leider kann unser System derzeit Kreditkartengebühren nicht auf Kundenbasis anpassen. Die Einstellung für den Schieberegler der Kreditkartengebühr gilt einheitlich für alle Kunden.

Es gibt jedoch einige alternative Lösungen, die Sie in Erwägung ziehen könnten, um Ihren Kunden zufriedenzustellen.

1. Bieten Sie einen Rabatt oder Guthaben auf die Mitgliedsgebühr an

Sie könnten einen kleinen Rabatt oder ein Guthaben auf die Mitgliedsgebühr anbieten, um die anfallende Kreditkartengebühr auszugleichen. Auf diese Weise erhält der Kunde dennoch einen Vorteil, ähnlich wie bei der kostenlosen ACH-Option, die Sie beworben haben.

2. Eine andere alternative Zahlungsmethode implementieren

Wenn möglich, könnten Sie die Implementierung einer anderen alternativen Zahlungsmethode in Betracht ziehen, bei der für diesen speziellen Kunden keine Kreditkartengebühren anfallen. Dies könnte ein manueller Prozess außerhalb Ihres aktuellen Systems sein.

3. Kommunizieren Sie transparent mit dem Kunden

Erklären Sie dem Kunden die Situation und bieten Sie alternative Lösungen an, um den Unterschied auszugleichen. Kommunikation ist in solchen Situationen entscheidend, und Kunden schätzen oftmals Transparenz und Engagement bei der Lösungsfindung. Es ist wichtig, die Kundenzufriedenheit zu priorisieren und eine Lösung zu finden, die für beide Parteien funktioniert.

Auch wenn die Anpassung der Kreditkartengebühren für einzelne Kunden momentan nicht möglich ist, kann das Finden von Alternativen und die Kommunikation mit dem Kunden eine positive Beziehung aufrechterhalten.