Was bewirkt die Integration mit Wellhub?
Sie verbindet Ihren Momence-Zeitplan mit Wellhub, sodass Kunden Ihre Klassen direkt über die Wellhub-App entdecken und buchen können. Buchungen, Kapazitäten und Check-ins werden automatisch zwischen den Systemen synchronisiert.
Wie geht es los?
Erstellen Sie ein Wellhub-Konto.
Kontaktieren Sie Wellhub, um Ihre Gym-ID(s) zu erhalten und zu bestätigen, dass Sie die Integration mit Momence durchführen.
Gehen Sie in Momence zu Apps & Integrationen → Integrationen → Wellhub.
Fügen Sie Ihre Wellhub-ID ein und wählen Sie die entsprechenden In-Person- und Virtuelle Klassen Produkt-IDs aus.
Was ist eine Gym-ID und warum benötige ich sie?
Eine Gym-ID wird von Wellhub bereitgestellt und identifiziert Ihr Geschäft in deren System. Sie ist erforderlich, um Ihr Momence-Konto zu verbinden und Ihre Klassen zu synchronisieren.
Wie kann ich steuern, welche Klassen auf Wellhub angezeigt werden?
Klassen werden nur angezeigt, wenn sie am Ort (Veranstaltungsort) geplant sind, der mit Ihrer Wellhub-Gym-ID verknüpft ist. Nur Klassen, die diesem spezifischen Ort zugeordnet sind, werden synchronisiert.
Derzeit gibt es keine Möglichkeit, Klassen von Wellhub auszuschließen, die mit einem per Gym-ID synchronisierten Ort verknüpft sind.
Was ist, wenn ich möchte, dass alle meine Orte auf Wellhub angezeigt werden?
Sie müssen in Momence mehrere Wellhub-„Gyms“ einrichten:
Verwenden Sie die gleiche Gym-ID, In-Person-ID und Virtual-ID
Weisen Sie jede einem anderen Momence-Ort zu
So werden die Klassen aller Orte berücksichtigt.
Wie erstelle ich eine Klasse, die mit Wellhub synchronisiert wird?
Beim Erstellen einer Klasse in Momence:
Stellen Sie sicher, dass der Klassenort bereits mit einer Wellhub-Gym-ID verknüpft ist
Speichern Sie die Klasse (wiederkehrend oder einmalig)
Nach der Erstellung wird sie automatisch mit Wellhub synchronisiert.
Werden Buchungen zwischen den Plattformen synchronisiert?
Ja. Wenn ein Kunde über Wellhub bucht:
Die Buchung erscheint sofort in Momence
Ein neues Kundenprofil wird in Ihrem CRM erstellt, falls es noch nicht existiert
Werden Klassenkapazitäten automatisch aktualisiert?
Ja. Die Kapazität wird in Echtzeit zwischen Momence und Wellhub synchronisiert, um Überbuchungen zu vermeiden.
Wie funktionieren Check-ins?
Wenn ein Kunde sich über Wellhub eincheckt, wird dieser automatisch auch in Momence als eingecheckt markiert.
Muss ich nach der Einrichtung noch etwas manuell aktualisieren?
Es sind keine fortlaufenden manuellen Aktualisierungen erforderlich. Nach korrekter Konfiguration werden Klassen, Buchungen und Check-ins automatisch synchronisiert.