Verschiedene Faktoren können zu Ungenauigkeiten bei Ihrer Lehrkraft-Auszahlung beitragen. Dieser Artikel soll einige dieser Faktoren hervorheben und Hinweise zur Behebung von Fehlern geben.
Typische Fragen
Was ist, wenn meine Lehrkraft-Abrechnung "0" als Auszahlung anzeigt?
Wenn die Lehrkraft-Auszahlung für eine bestimmte Kurssitzung oder einen bestimmten Termin "0" anzeigt, ist es möglich, dass für die Lehrkraft in diesem Event kein Tarif festgelegt wurde.
So korrigieren Sie dies für Kurssitzungen:
Klicken Sie auf den Kurssitzungsnamen im Lehrkraft-Abrechnungsbericht mit 0 Auszahlung (dadurch wird die ausgewählte Kurssitzung in einem neuen Tab geöffnet)
Klicken Sie auf Aktionen > Diese Kurssitzung bearbeiten
Im Abschnitt Dies ist eine vergangene Kurssitzung klicken Sie auf die Schaltfläche Vergangene Kurssitzung bearbeiten
Schalten Sie An bei Tarif für diese Kurssitzung festlegen > Wählen Sie Tarif im Dropdown aus > Klicken Sie auf Übermitteln
Sobald der Abrechnungsbericht aktualisiert wurde, wird der korrekte Wert zur Auszahlung hinzugefügt
So korrigieren Sie dies für Termine:
Gehen Sie zum Termin-Zeitplan und öffnen Sie die Reservierung mit der Auszahlung "0"
Termine > Zeitplan > Wählen Sie das richtige Datum im Kalender aus
Öffnen Sie die Terminreservierung und klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten
Wählen Sie den entsprechenden Tarif aus dem Dropdown aus und klicken Sie auf Änderungen speichern
Sobald der Abrechnungsbericht aktualisiert wurde, wird der korrekte Wert zur Auszahlung hinzugefügt
Was ist, wenn meine Lehrkraft die falsche Auszahlung hat?
Wenn Ihnen auffällt, dass der Auszahlungsbetrag in Ihren Abrechnungsberichten nicht korrekt ist, kann es sein, dass der Tarif falsch eingerichtet wurde. Es ist wichtig, den Tarif auf Richtigkeit zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen, um sicherzustellen, dass alle korrekt bezahlt werden.
Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Lehrkräfte für ihre Zeit entschädigt werden, auch wenn keine Teilnehmer zu ihrem Event erscheinen, können Sie deren Tarif über die Option "Grundtarif" im Abschnitt "Grundeinstellungen" festlegen.
Das obige Beispiel besagt, dass unabhängig davon, ob keine Teilnehmenden an einer Kurssitzung sind, die Lehrkraft für die Kurssitzung mit diesem Tarif 35 $ erhält.
Wenn Sie möchten, dass Lehrkräfte nur dann bezahlt werden, wenn Teilnehmer am Event sind, lassen Sie den Bereich Grundtarif leer und verwenden Sie stattdessen den Pauschaltarif nach Anzahl der Kunden und geben Sie Folgendes ein:
Sobald die Anzahl der Event-Teilnehmenden "1" oder höher ist, erhält die Lehrkraft
$ ____
In diesem Beispiel besagt der Tarif, dass Lehrkräfte nur dann 35 Dollar erhalten, wenn Teilnehmende an der Kurssitzung sind.
Anmerkung: Wenn Sie möchten, dass Lehrkräfte auch für verspätete Stornierungen bezahlt werden, stellen Sie sicher, dass der Schalter Kunden berücksichtigen, die verspätet storniert haben auf An steht
Warum erhalten meine Lehrkräfte keine Auszahlung für verspätet abgesagte Termine?
Wenn ein Kunde seinen Termin verspätet storniert hat, ist es wichtig sicherzustellen, dass der verspätet stornierte Termin als bezahlt markiert ist, damit Lehrkräfte dennoch für den Termin bezahlt werden.
Anmerkung: Selbst wenn der Tarifschalter Kunden berücksichtigen, die verspätet storniert haben auf An steht, wird die Lehrkraft erst ausgezahlt, wenn der verspätet stornierte Termin bezahlt wurde.
Ein verspätet stornierter Termin erscheint im Bericht, weil er bezahlt wurde; andernfalls wird der Termin nicht im Bericht angezeigt.