Der Bericht zur Analyse der Kundenanwesenheit hilft dabei zu verstehen, welche Kunden regelmäßig besuchen und welche dies nicht tun. Wir haben kürzlich einige neue Funktionen hinzugefügt, mit denen Sie noch mehr über jede Gruppe erfahren können.
Was ist neu?
Neue Auswahlfelder zum Filtern der Ergebnisse
Sie finden nun neue Auswahlfelder, mit denen Sie die Aktivitätsprotokolle & Details der Kunden einbeziehen oder Kunden ohne Besuche ausschließen können.
Was bewirkt jedes Auswahlfeld?
Kunden ohne Besuche ausschließen entfernt alle Kunden, die im angegebenen Zeitraum keinen Besuch hatten.
Aktivitätsprotokoll der Kunden einbeziehen ermöglicht es Ihnen, die Aktivitäten jedes Kunden anzuzeigen, indem Sie irgendwo in deren Zeile klicken (außer auf einen Link).
Kundendetails einbeziehen fügt das Alter eines Kunden, zugewiesene Tags, Postleitzahl sowie die Postleitzahl des Hauptstandorts hinzu.
Neue Standardspalten
Sie finden jetzt Spalten für:
„Zeit in Kurssitzungen“ (Gesamtdauer, die in Events mit festgelegter Minutenangabe verbracht wurde). Dies bedeutet, dass Retreats nicht zu dieser Summe zählen, da sie nicht zeitbasiert sind.
„Zeit in Terminen“ (Gesamtzeit, die im gewählten Zeitraum in Terminen verbracht wurde).
„Gesamtzeit“ (Gesamtdauer, die sowohl in Events als auch in Terminen verbracht wurde.)
Neue optionale Spalten
„Kundendetails einbeziehen“ erzeugt 4 neue Spalten: Alter, Tags, Postleitzahl des Kunden sowie Postleitzahl des Hauptstandorts.
Was ist in den neuen Unterberichten zur Kundenaktivität enthalten?
Wenn Sie „Aktivitätsprotokoll der Kunden einbeziehen“ ausgewählt haben und dann auf eine Zeile eines Kunden klicken,
sehen Sie Folgendes: Aktivitätstyp, Datum, Aktivitätsname, zugewiesene Lehrkraft und den Ort.
Werden diese Einträge nach dem Buchungsdatum oder nach dem Datum, für das gebucht wurde, erfasst?
Entscheidend ist das Datum, an dem die Kurssitzung oder der Termin stattfindet, damit der Eintrag hier erscheint.