Bewertungen Plug-in: Präsentieren Sie Ihre Momence-Bewertungen auf Ihrer Website
Bewertungen ermöglichen es Ihnen, einen Eindruck von Ihrer Kundenbasis zu erhalten, wie Sie und Ihre Kursleiter angenommen werden. Hohe Bewertungen können Ihre Arbeit bestätigen, während niedrigere Bewertungen Bereiche aufzeigen, in denen Verbesserungsbedarf besteht. Sie können Bewertungen sowohl für Kurssitzungen als auch für Termine erhalten und Kunden werden über die App, per E-Mail und ihr Desktop-Konto nach Bewertungen gefragt.
Sie können sogar Kunden nach der Abgabe einer Bewertung über Momence zu Ihrer Google-Bewertungsseite weiterleiten lassen. Unser System fordert Kunden automatisch auf, Ihnen mit nur einem Klick eine Google-Bewertung zu geben, was Ihre SEO und Rangfolge in den Suchergebnissen verbessert. Hierfür müssen Sie uns einfach Ihren Google-Bewertungslink über die Fragen zu den "Bewertungseinstellungen" bereitstellen.
Update: Momence-Bewertungen auf Ihrer Website einbetten
Sie sehen jetzt oben rechts auf Ihrer Bewertungsseite eine Einbetten-Schaltfläche. So können Sie das Feedback Ihrer Kunden direkt von Ihrer Website aus präsentieren, wo potenzielle Kunden es lesen können.
Um dies einzurichten: Marketing > Bewertungen > Einbetten anklicken.
Stellen Sie Ihre Filter-/Anpassungsoptionen ein. Sie können diese Änderungen unten und rechts in der Vorschau sehen > Danach kopieren Sie den Code-Snippet und fügen ihn als Element in Ihren Website-Builder ein.
Jeder Website-Builder funktioniert etwas anders bei der Installation von Plug-ins.
Nutzen Sie die zweite Hälfte dieses Videos (ab Minute 1:25) auf wie Sie das Momence-Kurssitzungen-Plug-in installieren, um Ihnen bei der Installation dieses Bewertungsschnipsels zu helfen. Es behandelt die gängigsten Website-Builder wie Wix, Squarespace und GoDaddy.
Mehrere Google-Bewertungsseiten verbinden
Google-Bewertungen können einen erheblichen Einfluss darauf haben, wie gut ein Unternehmen neue Kunden gewinnen kann.
Wenn Ihr Unternehmen auf neue Orte expandiert, ist es wichtig, Kunden Bewertungen nach Ort erlauben, damit die Bewertungen das Erlebnis korrekt widerspiegeln. Wenn insbesondere an einem Ort viele Bewertungen eingehen, zum Beispiel wegen eines bestimmten Mitarbeiters, möchten Kunden, die die Bewertungen vor dem Kauf lesen, wissen, welchen Ort sie besuchen sollen, um genau dieses Erlebnis zu erhalten.
Sie können nun mehrere Google-Bewertungslinks innerhalb der Momence-Bewertungen-App verbinden. Um zusätzliche Ort-Links hinzuzufügen, klicken Sie auf:
Marketing > Bewertungen > Bewertungseinstellungen
Scrollen Sie zu "Google-Bewertungen pro Ort" > Fügen Sie den Google-Bewertungslink jedes Ortes hinzu.
Was ist ein Google-Bewertungslink?
Ein Link, den Ihre Kunden nutzen können, um auf Ihrer Google My Business-Seite eine Bewertung zu schreiben.
Warum ist das wichtig?
Günstigere Rangfolge in den Suchergebnissen – Google gibt Suchenden bevorzugt hochwertige Ergebnisse aus. Viele positive Bewertungen können dazu beitragen, dass Ihr Unternehmen in den Suchergebnissen weiter oben erscheint.
Google ist wahrscheinlich der erste Kontaktpunkt für Ihre potenziellen Kunden – Wenn die erste Interaktion mit Ihrem Unternehmen darin besteht, positive Bewertungen zu lesen, baut das Vertrauen auf und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie Kunde werden.
Wie bekomme ich einen?
1. Gehen Sie zu Ihrem Google My Business-Konto.
Melden Sie Ihr Unternehmen an (falls noch nicht geschehen) und öffnen Sie dann den Eintrag, für den Sie eine Bewertung erstellen möchten.
2. Scrollen Sie zum Feld „Mehr Bewertungen erhalten“.
Auf der Startseite des Eintrags, für den Sie einen Bewertungslink erstellen, finden Sie das Feld "Mehr Bewertungen erhalten". Klicken Sie auf das Feld und kopieren Sie den generierten Link.
Wie Sie einen Google-Bewertungslink direkt von Google erhalten
1. Suchen Sie Ihren Unternehmensnamen bei Google
2. Klicken Sie auf den Bewertungslink.
3. Kopieren Sie die URL (das ist Ihr Link).
Wie Sie ändern, wie oft Ihre Kunden nach Bewertungen gefragt werden
Um die Häufigkeit von Kundenbewertungen zu aktualisieren, klicken Sie auf Einstellungen > Bewertungseinstellungen.
Scrollen Sie zu Grundeinstellungen > wählen Sie, wie oft Ihre Kunden zu einer Bewertung für Kurssitzungen und Termine aufgefordert werden > wählen Sie dann, ob eine Bewertungsanfrage nur gesendet werden soll, wenn jemand eingecheckt wurde.
So kann verhindert werden, dass ein Kunde eine Bewertungsanfrage für einen Termin oder eine Kurssitzung erhält, die er letztlich nicht besucht hat.
Überlegen Sie anschließend, die Bewertungsanfragen auf eine bestimmte Anzahl pro Tag, Monat oder Jahr zu begrenzen.
Vergessen Sie nicht, die Änderungen unten zu speichern, wenn Sie fertig sind.