Es gibt derzeit eine Option, um zu verhindern, dass Kunden ihre sich verlängernden Mitgliedschaften kündigen können. Diese Funktion muss jedoch im Bereich Allgemeine Einrichtung des dashboards aktiviert werden.
Typische Fragen
Mitgliedschaftskündigungen deaktivieren
Klicken Sie auf Einstellungen
Klicken Sie im Bereich Gastgeber-Konto auf Allgemeine Einrichtung
Unter Sonstiges. Kontoeinstellungen aktivieren Sie den Schalter Kunden daran hindern, ihre sich verlängernden Mitgliedschaften zu kündigen (überschreibt individuelle Mitgliedschaftseinstellungen)
Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Speichern
Standardmäßig ist es Kunden erlaubt, ihre Mitgliedschaften zu kündigen, sofern diese nicht an eine vertragsgebundene Mitgliedschaft gekoppelt sind. Wenn der oben genannte Schalter aktiviert ist, können sie nicht mehr selbstständig kündigen.
Jedes Mitglied, das kündigen möchte, muss das Studio direkt kontaktieren.
Kunden-Mitgliedschaftskündigungsansicht im Profil
Ist die genannte Einstellung deaktiviert, können Kunden ihre Mitgliedschaft über ihr Kundenprofil kündigen.
