Wenn das Profil eines Studenten keinen Zahlungsverzug für eine "No-Show"-Gebühr zeigt, könnte dies daran liegen, dass die Mitgliedschaft, die sie für die Buchung verwendet haben, nicht in die Liste der Strafregeln aufgenommen wurde.
So überprüfen Sie das:
Um festzustellen, ob dies der Fall ist, gehen Sie zum Kundenprofil und suchen Sie die Klassenbuchung, für die sie eine 'No-Show'-Strafe erhalten sollten.
Klicken Sie auf Kunden
Klicken Sie auf Kundenliste
Suchen Sie den betreffenden Kunden
Klicken Sie auf den Aktivität-Tab
Klicken Sie auf Verlauf
Finden Sie die betreffende Buchung und klicken Sie auf den "Mitgliedschaft"-Button
Die Seite Zahlungsdetails erscheint und Sie sehen die Mitgliedschaft, die für die Klasse verwendet wurde
Jetzt, da Sie den Namen der Mitgliedschaft kennen, gehen Sie zur Seite Stornierungsbedingungen, um zu sehen, ob diese Mitgliedschaft in der Liste der Regeln für "No-Show"-Strafen enthalten ist
Klicken Sie unten links auf Ihrem Dashboard auf Einstellungen
Klicken Sie unter Kunden auf Stornierungsbedingungen
Überprüfen Sie jetzt Ihre Regeln für Auto-Belastungen bei verspäteten Stornierungen & No-Shows
Wenn die Mitgliedschaft in diesem Abschnitt nicht aufgeführt ist, bestätigt dies den Grund, warum ein Kunde keine "No-Show"-Gebühr für seine Buchung berechnet wurde.
